to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf Safir şubesinden dün paket servis olarak bir kilo köfte, bir kilo sucuk, bir kilo tavuk kanat ve bir kilo tavuk incik satın aldım. Ödemeyi kartla toplam 1.831 TL olarak yaptım. Diğer ürünlerde bir sorun yok ancak aldığım köfte bozuk çıktı, rengi kararmış ve taze görünmüyordu.
Bunun üzerine ertesi gün Safir’deki Köfteci Yusuf’a giderek bozuk köftenin iadesini talep ettim. Kasadaki görevli kabul etmedi, içeriden kendi getirdikleri paketli, kıpkırmızı ve taze görünen köfteyi gösterip elimdeki kararmış ürüne rağmen bunun bozuk ürün olmayacağını söyleyerek değişim ya da iade yapmadılar. Hem ürünün bozuk olmasına hem de insan sağlığının bu kadar hiçe sayılmasına açıkçası çok tepki gösterdim.
5 ocakta verdiğim siparişte tarafıma teslim edilen köfte ürünleri bozuk, kötü kokulu, morarmış ve jelimsi yapıdadır. İnsan sağlığına aykırı bu ürün için 6502 sayılı Kanun gereği bedel iadesi talep ediyorum. Aksi halde Tarım ve Orman Bakanlığı ile Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm. Bu süreçle ilgili ayrıca Alo 174 Gıda Hattı’na da gerekli şikayet bildirimini yaptım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, sadece sorunlu olan köfte için ödediğim yaklaşık 600 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
22.11.2025 Cumartesi akşamı 19:00–20:00 saatleri arasında Köfteci Yusuf Bahçekent şubesinden bir paket kuzu kemik, bir paket kuzu incik, bir paket köfte ve bir paket kıyma olmak üzere toplam 1.304 TL tutarında çiğ ürün satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eve geldiğimizde aldığımız ...
Köfteci Yusuf'tan saat 16'da dün 200 gram paket servis olarak 200 gram pastırma siparişi verdim. Saat 19'da paketi açtığımda pastırmalar kalın kalın kütük gibi doğranmış ve insanı pastırmadan soğutacak gibi kötüydü. Pastırmalardan bir dilimini tükettim ve Köfteci Yusuf'un web sayfasına saat 19 30'da...
23.12.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 1 kg kıyma/köfte ürünü sipariş verdim, ürün için 887,99 TL ödedim. Sipariş elime ulaştığında ürünü açar açmaz ağır bir koku olduğunu fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu anladım. Aynı gün uygulama üzerinden hemen iade talebi ...
23 Ağustos tarihinde saat 21.00’de Köfteci Yusuf Tekirdağ Çorlu şubesinden 3986958 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 porsiyon köfte ve 1 porsiyon kanat bulunuyordu. Eve paket servis olarak verdiğim siparişim, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi ve sistemde teslim edildi olarak gö...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 19:35’te Köfteci Yusuf Adliye Şubesi’nden 2 kg kasap köfte aldım ve ödememi kart ile yaparak toplam 996 TL ödedim. Ürünü eve götürüp pişirmek için tavaya koyduğumuzda yoğun bir koku fark ettik. Başta baharat kokusu sandık ancak pişirdikten sonra köftenin kokusu daha da ar...
Yorumlar