to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf Zeytinburnu şubesinden paket servis siparişi verdim. 12:36’da verdiğim sipariş, 13:56 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Siparişin gecikmesiyle ilgili olarak sitedeki online yazışma üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak bana sadece “paket yolda” bilgisini ilettiler ve başka bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, yaklaşık 2 hafta önce verdiğim bir başka siparişte de ödeme problemi yaşadım. Siparişimi Sodexo ile ödeyeceğimi önceden belirtmeme rağmen, kurye Sodexo kabul etmeyen bir pos cihazı ile geldi ve bu nedenle ödeme konusunda sıkıntı yaşadım. Benzer sorunları daha önce de yaşamış olmam, mağduriyetimi artırıyor.
Müşteri olarak, öncelikle yaşadığım bu aksaklıklar için özür bekliyorum. İlgili şubenin ve genel merkezin bu konuda daha duyarlı olmasını rica ediyorum. Sipariş bilgilerim: D**** D******.
6 Eylül saat 18:15’te Köfteci Yusuf uygulamasından sipariş verdim. Evime yakın olan Zeytinburnu şubesinden 4066760 numaralı siparişimi verdim. Şu an saat 20:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Şubeyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı belirtildi, ancak h...
14.09.2025 tarihinde saat 17.38’de Köfteci Yusuf Kozyatağı şubesinden web sitesi üzerinden hamburger siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için iki kez çağrı merkezini aradım. Her iki görüşmede de siparişimin hazır olduğu, ancak kurye gelmediği için teslimatın gerçekleşmediği bilgis...
Köfteci Yusuf, eleman eksikliğini gizlemek için adreslere siparişleri getirmiyor. Online uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yaptığım Köfteci Yusuf'tan bugün sipariş verdim. Yaklaşık 30 dakika geçtikten sonra sabit hat üzerinden bana ulaştılar ve bulunduğum adrese teslimat yapmadıklarını s...
Köfteci Yusuf Ovakça şubesinden sipariş oluşturdum. Siparişimi 16:38'de oluşturdum. Şu an saat 17:42 ve buraya yazıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana teslim edildiği bilgisi verildi. Siparişi teslim almadığımı çünkü ödemediğimi ilettim. Tekrar restorana bağlanıp sipariş durumunu sorduğumda dah...
05.06.2025 tarihinde saat 20:10’da Sultangazi şubeniz üzerinden, Köfteci Yusuf’tan misafirlerim için yemek siparişi verdim. Ancak ne yazık ki bu sipariş tarafıma tam **3 saat** boyunca ulaştırılamamıştır. Bu süre zarfında tam **8 defa müşteri hizmetlerinizi arayarak** durumu sorguladım. Her defasınd...
Yorumlar