Köfteci Yusuf Teslim Edilmeyen Sipariş ‘Teslim Edildi’ Olarak Görünüyor Ve İade Bekleniyor

Köfteci Yusuf Avanos şubesinden dün akşam saat 19.28’de Yemek Sepeti'nden paket servis siparişi verdim. Sipariş numaram ufqb-2605 -d***. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve ücret kartımdan çekildi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak şubeyi, çağrı merkezini ve uygulama üzerinden tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum ve iade süreciyle ilgili bilgi alamıyorum. Hem siparişin teslim edilmemesi hem de ulaşılabilir hiçbir muhatap bulamamam beni ciddi şekilde mağdur etti.

Teslim edilmeyen bu siparişe ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konuyla ilgili bilgilendirilmek istiyorum.