Köfteci Yusuf Şubesinde Uzun Bekleyiş Sonrası Sipariş Getirilmemesi

18.09.2026 tarihinde saat 19.30 civarında ailemle birlikte Konya Ereğli Köfteci Yusuf şubesine gittik. Masaları birleştirmek istediğimizi söyledik, bunun uygun olmadığını belirttiler, biz de anlayışla karşıladık ve ailemizden bir kısmı teras kısmına geçti. Siparişlerimizi verdikten sonra yoğunluk olduğunu düşünerek bekledik ancak buna rağmen çok uzun süre geçmesine karşın teras bölümüne herhangi bir sipariş gelmedi.

Saat 20.45’e kadar masada bekledik. Daha sonra içeri geçtiğimizde çalışanlardan biri masamıza köfte getirdiklerini ancak bizi bulamadıklarını söyledi. Oysa biz saatlerce aynı masada oturuyorduk, kimse gelip bir bilgilendirme yapmadı, siparişimiz servis edilmedi. Sonunda sadece içecek ve patates ücretini ödeyip mekandan ayrılmak zorunda kaldık.

Ailemle gittiğimiz bir akşamda bu şekilde mağduriyet yaşamaktan ve hiçbir şekilde ilgilenilmemiş olmasından dolayı hiç memnun kalmadım. Yaşanan bu servis aksaklığının ve iletişim sorunlarının incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.