to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde saat 08.45 civarında Muğla Menteşe Bayır AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. İşletmenin içi doluydu, oturacak masa yoktu, bunun üzerine dışarıdaki yeme içme alanında sadece üç kişilik, tatlı yiyebileceğimiz bir alan açılmasını rica ettim. Buna rağmen servis açamayacaklarını söyleyip çeşitli bahaneler sıraladılar.
Ben de bunun üzerine sadece tatlıları alıp kendi elimle dışarı götürmeyi teklif ettim, fakat bunu da kabul etmediler. Yani hem içeride yer olmadığı için oturtmadılar hem de dış alanda yalnızca tatlı yiyebilmemiz için en küçük bir kolaylık dahi göstermediler. Elimde olaya ilişkin fotoğraflar da mevcuttur.
Müşteri ayırt ediliyormuş hissi veren bu tutumdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Köfteci Yusuf markasının bu olayı ciddiye almasını, öncelikle yaşanan durumla ilgili tarafıma özür borcunun yerine getirilmesini, akabinde beni şubelerine davet edip telafi amacıyla bana özel ilgi, alaka ve düzgün bir hizmet sunmalarını bekliyorum. Benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin de başına gelmemesi için ilgili personelin uyarılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Gerekli hassasiyetin gösterilmemesi halinde konuyu ayrıca Ticaret Bakanlığı’na da ileteceğimi belirtmek isterim.
17.02.2026 tarihinde saat 12:45 sularında İstanbul Akyaka AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yine son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Bu şubeye her geldiğimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve personelin tavrı artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Öğle aram kısıtlı olduğu için...
08.02.2026 akşam saat 19.00 civarında ailemle birlikte Konya Köfteci Yusuf galericiler arkasındaki şubenize geldik. Mekan biraz yoğundu, buna rağmen bir masa bulup oturduk ve personelden Menemen, sucuklu yumurta ve hamburger siparişinde bulunduk. Görevli personel, yoğunluk olduğunu söyleyerek isted...
19.01.2026 tarihinde saat 16.05 civarında Muğla Menteşe’deki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Masalar son derece pis ve düzensizdi, temizlenmemişti. Buna rağmen uzun süre beklememize rağmen hiçbir personel ne masayı temizlemek ne de sipariş almak için yanımıza gelmedi. Bizden sonra arka masaya birkaç...
25 Şubat 2026 günü akşam saat 19.00 suları civarında Muğla Menteşe Kipa AVM’deki Köfteci Yusuf şubesine iki kişi olarak iftar için gittik. Siparişlerimizi verdikten sonra yemeklerimizin gelmesi için yaklaşık 45 dakika bekledik, ancak bu süre içinde masamıza yemeklerimiz gelmedi. Bizden sonra gelen ...
26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:25 civarında Manisa Saruhanlı karayolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Masaya oturup servis açıldı ve siparişimi beklerken, 6 kişilik kalabalık bir grup geldiği için çalışanlar beni masadan kaldırıp başka bir masaya geçmemi talep etti. Kalabalık grupla...
Yorumlar