to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs 2026 sabahı saat 08:00 civarında dört kişi olarak Çitlekçi’deki Köfteci Yusuf şubesine kahvaltıya gittik. Daha en başta bize çay verilmeyeceği söylendi, ancak hemen yan masadaki grup için, henüz gelmemiş olmalarına rağmen, masalarına termosla çaylar hazırlanıp konuldu. Bu durum açıkça “adamına göre muamele” hissi yarattı ve kendimizi ikinci sınıf müşteri gibi hissettik.
Sadece çay konusu değil, kahvaltımız da geç getirildi ve bu süreçte adeta “onlar daha önemli” anlamına gelen, küçük düşürücü bir tavırla karşılaştık. Aynı mekanda, aynı ücreti ödeyen müşteriler olarak bu ayrımcılığı ve saygısızlığı kabul edemiyoruz.
Bu yaşananlarla ilgili olarak ilgili personelin uyarılmasını, şubenin hizmet ve müşteri memnuniyeti açısından denetlenmesini ve tarafımıza kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu konuda somut adım atılmasını özellikle rica ediyorum.
10.10.2026 tarihinde ailemle birlikte Köfteci Yusuf Akbak şubesinin teras katında kahvaltı yapmak istedik ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Terasta masaya oturduğumuzda servis tabağı bile koymadılar, biz istemek zorunda kaldık. Kahvaltı geldiğinde ise çay gelmedi, kavurma geldi bu k...
18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Avrupa yakasındaki Köfteci Yusuf şubesinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Siparişimin gelmemesi ve yaklaşık 50 dakika boyunca bekletilmem, restoran personelinin işini bilmemesiyle birleşince mağdur oldum. Bu tür sorunları daha önce de aynı şubede defalarca yaşadı...
Birkaç gündür her sabah grup olarak kahvaltıya gittiğimiz Beylikdüzü Köfteci Yusuf şubesinde ciddi memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Sipariş verirken personel adeta müşteriden kaçıyor, siparişler sürekli yanlış geliyor ya da hiç gelmiyor. Kahvaltı tabağı istiyoruz, ürünlerin bir kısmı “yok” deniyor, sonra...
13.02.2026 tarihinde saat 08.40–09.00 civarında Samsun Havza’daki Köfteci Yusuf şubesine 4 kişi kahvaltı yapmak için gittik. Masaya oturmamıza rağmen uzun süre kimse ilgilenmedi, ancak üç farklı çalışana söylememizin ardından biri gelip sipariş alabildi. İki çorba ve bir kahvaltı tabağı sipariş etti...
Yorumlar