to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Y**** I**** A**** Tesisleri şubesinde defalarca benzer bir durum yaşadım ve artık gerçekten rahatsız olmaya başladım. Ne zaman gitsek siparişlerimiz çok geç geliyor, bizden sonra gelenlerin siparişleri ise hemen servis ediliyor. Müşteriler arasında ayrım yapılıyormuş gibi bir izlenim oluştu.
En son 14 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 21.30 – 22.15 arasında yine aynı durumu yaşadım. Tatlının yanına çay istedik, 3–4 defa garsonlara tekrar hatırlatmamıza rağmen çaylarımız gelmedi. Buna rağmen arkamızdaki masanın ne istediyse hemen getirildiğini gördük. Sonunda çaylarımız gelmeyince tatlıyı yiyip kalkmak zorunda kaldık.
Çıkarken kasadaki sorumlu kişiye durumu anlattığımda da maalesef konuyu pek önemsemeyen, umursamaz bir tavırla karşılaştım. Hem hizmetteki bu gecikme ve eşitsizlik hem de sonrasında gösterilen ilgisizlik nedeniyle kendimi müşteri olarak değersiz hissettim.
Bu nedenle I**** A**** Tesisleri şubesindeki personelin bu konuda uyarılmasını ve yaşadığımız bu olumsuz durumla ilgili tarafımıza bir özür iletilmesini bekliyorum. Ayrıca aynı sorunu neredeyse her gidişimizde yaşadığımız için, bu şubede müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Köfteci Yusuf'un Bostancı yolu üzerindeki şubesinde bugün kahvaltı yapmak zorunda kaldım. İnanın ki ben bu kadar memnuniyetsiz ve zorla çalışan insanları bir arada hiç görmemiştim. Resmen silah zoruyla iş yapıyorlar gibiydiler. Patates kızartması siparişimiz için 15 dakika orada bekleyen buz gibi pa...
26 Ocak 2026 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce ailemle birlikte Bursa Mudanya Köfteci Yusuf şubesine yemek yemeye gittik. Mekanda görevli, başörtülü ve isminin M***** olduğunu öğrendiğimiz garsonun tavır ve davranışları bizi son derece rahatsız etti. Masamıza düzgün bir çatal bile getirilmedi, çay...
14.08.2025 tarihinde Sultandağı Dereçine Belediyesi, Sultandağı Afyonkarahisar’daki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Yemekten önce el yıkamak için tuvalete girdiğimde, tuvaletin hijyen açısından oldukça kötü durumda olduğunu ve sabun olmadığını fark ettim. Ayrıca personel sayısının yetersiz olduğunu d...
26.11.2025 tarihinde ailece yemek yemek ve dinlenmek için Sepetlipınar Mahallesi d-130 Başiskele / Kocaeli’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittik. Ancak personelin müşteriye karşı son derece ilgisiz ve umursamaz tavırları, markaya hiç yakışmayan bir durum oluşturdu. Masamıza hiçbir şekilde ilgi gö...
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 23.00 civarında Kütahya Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedim. Yemeklerin lezzetinden memnun kaldım; ancak hizmet kalitesiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Daha önce Köfteci Yusuf’ta çalışmış biri olarak, çalışanların çoğunun ilgisiz olduğunu gözlemledim. Si...
Yorumlar