Köfteci Yusuf Şubesinde Garsonların Kaba Tavırları Ve Yavaş, Soğuk Servis Şikayeti

Bursa Ataevler Küçük Sanayi girişi Köfteci Yusuf şubesine neredeyse her öğlen giden bir müşteriyim. Uzun süredir lezzetinden dolayı tercih etmemize rağmen, özellikle son 3 aydır garsonların tavırları ve servis kalitesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsız olmaya başladık.

Masaya üç kişi oturmamıza rağmen sürekli iki tane ekmek getiriliyor ve birçok konuda kısma çabasına giriliyormuş hissi oluşuyor. Salça gibi basit bir şey istediğimizde bile garsonların yüz ifadeleri değişiyor, sanki “istemeyin” der gibi isteksiz ve kaba bir tavır sergiliyorlar. Servis yapılırken tabaklar masaya adeta fırlatılacakmış gibi sert ve saygısız bir şekilde bırakılıyor.

Bunun yanında servis çoğu zaman çok yavaş geliyor, bazı ürünler soğuk geliyor ve günlerdir kaymaklı ekmek kadayıfı da bulunmuyor. Hem grup olarak sürekli gittiğimiz bir yer olması hem de bu tavırların düzenli hale gelmesi sebebiyle artık gitmeyi düşünmemeye başladık.

Bunlardan ayrı olarak, aynı şubede çalışan K***** isimli personele ise nazik ve ilgili yaklaşımı için özellikle teşekkür etmek istiyorum.

Bu şubede genel olarak personel davranışlarının ve servis kalitesinin düzeltilmesini, müşteriye saygılı ve özenli bir hizmet verilmesini istiyorum.