to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara-Niğde otobanı üzerinde bulunan Kocalar Dinlenme Tesisi’indeki Köfteci Yusuf şubesinde, kızımla birlikte yemek yediğimiz sırada ekmekle ilgili sorun yaşadım. 2 köfte ve 2 çorba siparişi verdik, ancak sert bir ekmek servis edildi. Küçük yaşta olan kızımın dişleri sert ekmeği kesmediği için yumuşak ekmek veya lavaş istedim. Diğer şubelerinizde bu tür talepler ücretsiz olarak karşılanırdı, fakat buradaki yetkili, lavaşın kendilerine sayılı geldiğini ve ücretli olduğunu söyledi. Uygulamadaki bu tutarsızlığa dikkat çektiğimde ise "Bizde paralı, başka şubelerde durum ne bilmiyorum" şeklinde yanıt aldım. Yumuşak ekmek istediğimde ise bana sadece bir somun ekmek getirildi.
Bu durumun müşteri memnuniyeti açısından uygun olmadığını düşünüyorum. Diğer şubelerde ücretsiz sunulan bir hizmetin burada farklı uygulanmasının ve yetkilinin yardımcı olmak yerine çözüm odaklı davranmamasının kabul edilemez olduğunu belirtmek isterim. Şubedeki ilgili yetkilinin bu yaklaşımının dikkate alınarak gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
12.09.2025 tarihinde saat 10.20 civarında ailemle birlikte Alanya Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı için gittik. Eşim, kızım ve ben çorba siparişi verdik. Mekan oldukça sakindi ancak personel ilgisizdi; masamızı zorla sildirdik ve defalarca çağırarak ancak sipariş verebildik. 3 çorbaya yalnızca 2 dili...
Köfteci Yusuf Çerkeş şubesinde bugün yaşadığım deneyimden oldukça memnuniyetsizim. Siparişimizi E*** isimli bir çalışan aldı. Yere düşen ekmeğin tekrar sepete koyulduğunu gördüm. Sos olarak getirilen miktar ise bir tatlı kaşığından bile azdı. Temiz diye getirilen bardaklarda ayran bulaşığı ve parmak...
Aydın Opsmall AVM'de Köfteci Yusuf'ta bugün yemek yedik. Arkadaşlarım Adana yedi, ancak Adana sadece boş tabak içinde 2 şiş olarak geldi. Yanında hiçbir şey yoktu. Bir şey olmamasını geçtik, lavaş istediğimizde ekstra ücretli olduğunu söylediler. Şok olduk. Daha sonra kasada ödeme yaparken durumu be...
Son bir aydır Saruhanlı Opet dinlenme tesislerinde bulunan Köfteci Yusuf’ta sürekli olarak aynı sorunları yaşıyoruz. 5 kişi olarak 1,5 kilo köfte siparişi verdiğimizde, yanında sadece 4 parça ekmek geliyor. Ekstra ekmek istediğimizde ise hem geç getiriliyor hem de bu süreçte yemeğimizden keyif alamı...
7/24 açık olduğu belirtilen Ankara–Niğde otobanı üzerindeki Gökçehöyük Köfteci Yusuf şubesine bugün, az önce ailemle birlikte 1 kilo köfte yemek için gittik. Garson C**, kendi seçtiğimiz masaya oturmak istediğimizde 'Buradan oturamazsınız' dedi. Bir kilo köfte alacağımızı belirttiğimde ise 'Kaç kilo...
Yorumlar