Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Köfteci Yusuf Şubesinde Ekmek Ve Hizmet Tutarsızlığı Yaşadım

Köfteci Yusuf Şubesinde Ekmek Ve Hizmet Tutarsızlığı Yaşadım
Köfteci Yusuf Şubesinde Ekmek Ve Hizmet Tutarsızlığı Yaşadım
Köfteci Yusuf Şubesinde Ekmek Ve Hizmet Tutarsızlığı Yaşadım
03 Ağustos 20:40
594

Ankara-Niğde otobanı üzerinde bulunan Kocalar Dinlenme Tesisi’indeki Köfteci Yusuf şubesinde, kızımla birlikte yemek yediğimiz sırada ekmekle ilgili sorun yaşadım. 2 köfte ve 2 çorba siparişi verdik, ancak sert bir ekmek servis edildi. Küçük yaşta olan kızımın dişleri sert ekmeği kesmediği için yumuşak ekmek veya lavaş istedim. Diğer şubelerinizde bu tür talepler ücretsiz olarak karşılanırdı, fakat buradaki yetkili, lavaşın kendilerine sayılı geldiğini ve ücretli olduğunu söyledi. Uygulamadaki bu tutarsızlığa dikkat çektiğimde ise "Bizde paralı, başka şubelerde durum ne bilmiyorum" şeklinde yanıt aldım. Yumuşak ekmek istediğimde ise bana sadece bir somun ekmek getirildi.

Bu durumun müşteri memnuniyeti açısından uygun olmadığını düşünüyorum. Diğer şubelerde ücretsiz sunulan bir hizmetin burada farklı uygulanmasının ve yetkilinin yardımcı olmak yerine çözüm odaklı davranmamasının kabul edilemez olduğunu belirtmek isterim. Şubedeki ilgili yetkilinin bu yaklaşımının dikkate alınarak gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Köfteci Yusuf Çerkeş Şubesinde Hijyen Ve Hizmet Sorunlarıyla Karşılaştım

05 Eylül 16:39
818
kofteci-yusuf-cerkes-subesinde-hijyen-ve-hizmet-sorunlariyla-karsilastim-1.jpg

Köfteci Yusuf'ta Beklenmedik Ekstra Ücretler Ve Yavaş Servis

26 Aralık 2024 22:07
762

Köfteci Yusuf’ta Sürekli Eksik Ekmek Ve İlgisiz Personel Sorunu

14 Eylül 12:45
1.121

Köfteci Yusuf Şubesinde Keyfi Masa Yasağı Ve İlgisiz Personel

15 Ağustos 01:08
1.126
Benzer Şikayet Yaz
Köfteci Yusuf Kategorileri