Köfteci Yusuf Şubesinde Çalışanın Saygısız Ve Fiziksel Tehdit İçeren Davranışı

1 Haziran 2026 tarihinde saat 19:00 civarında ailem Antalya Manavgat’taki Köfteci Yusuf şubenizde çok üzücü bir olay yaşadı. Annem ve babam yemek yerken masaya çaylar gelmiş, onlar da henüz yemekleri bitmediği için görevli kişiye “biz sonra alalım” demişler. Yemekten sonra aynı görevli M******* isimli çalışandan üç kez çay rica etmelerine rağmen, bakıp görmesine rağmen ısrarla çay getirmemiş.

Babam tekrar istemek için seslendiğinde ise çalışan, “sen beni ayağına çağıramazsın, ben 65 yaşındayım” diyerek çıkışmış ve babamın üzerine yürümüş. Biz Köfteci Yusuf’u böyle bir üslupla ve bu derece saygısız bir tavırla hiç tanımamıştık. Hem müşterinin ricasına defalarca cevap verilmemesi, hem de üstüne bir de fiziksel tehdide varabilecek şekilde üzerine yürünmesi kabul edilemez bir durumdu. Oradaki diğer müşteriler ve çalışanlar araya girmeseydi olayın nereye varacağını kimse bilemezdi.

Olay sonrası bazı diğer çalışanlar kibar davranarak durumu telafi etmeye çalıştılar, fakat bu yaşanan, sadece oradaki insanların nezaketine bırakılmayacak kadar ciddi bir konudur. İstenmeyen bir olay yaşanmaması, tamamen tesadüfe kalmamalıydı. Hizmet almaya gittiğimiz bir yerde azar işitmek, saygısızlığa uğramak ve tehdit altında hissetmek istemiyoruz.

Bu olayla ilgili olarak, özellikle M******* isimli çalışanın beni ya da babamı bizzat arayarak doğrudan özür dilemesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya sözlü bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.