Köfteci Yusuf Şubesi Kurye Kazası Ve Uzun Bekleme Nedeniyle Siparişler Teslim Edilemedi

İstanbul 4. Levent Sapphire AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinden iki kez online sipariş verdim ve her ikisinde de siparişim sorunsuz şekilde teslim edilmedi. 72614678 ve 5322**78 numaralı siparişlerimde sürekli olarak sorun yaşadım.

İlk siparişimde kurye kaza yaptığı için siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. İkinci siparişimde ise “kurye bekleniyor” ifadesiyle sistemde kaldı, oysa siparişi vereli 1 saati geçmişti ve bana en az yarım saat daha beklemem gerektiği söylendi. Hem bu kadar uzun süre bekletilmem hem de sonunda siparişlerimi alamamam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu şubenin bu derece amatörce çalışması ve çalışanların tutumuyla yaşanan aksaklıklar markanın genel kalitesini de düşürüyor. En azından yaşatılan bu mağduriyet için samimi bir özür ve bu tür tekrarların yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.