to read complaints and reviews, or file yours. 
Suşehri ilçenize yeni açılan şubenize gitmeden önce müşteri hizmetlerinizi arayarak çalışma saatini öğrendim. Telefonu açan bayan arkadaş
Suşehri şubesinin sabah 08:00 gece 00:00 arası çalıştığını ve şu an açık olduğunu belirtti. Bulunmuş olduğum ilçeden 35 km aracım ile birlikte 3 kişi gittik. Şubeye vardığımızda saat 23:15’ti. Ve orada bulunan kişiler bize kapattıklarını söylediler. Müşteri hizmetleri ile görüştük 00:00’da kapanıyormuş dediğimizde ise müşteri hizmetleri yanlış söylemiş biz yeni açıldık bu saatte kapatıyoruz dediler. 35 km geldik 35 km gideceğiz bir saatimiz yolda gitti dediğimizde ise yapacağımız bir şey yok şeklinde tepki ile karşılaştık. Bu problemimiz hakkında geri dönüş bekliyorum. İrtibat telefonum +90 ***********99.
Online sipariş verdim. Cevahir AVM'den geliyormuş. Bir saati geçtiği için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri şubeyi aradı, bana dönüş sağlandı ve kuryelerinin olmadığını, kurye gelirse göndereceklerini söylediler. Daha sonra telefonu başka bir bayan aldı. Adının N*** Hanım olduğunu öğre...
Bugün Yusuf'tan saat 16:00'da sipariş verdim ve saat 19:00'a kadar 3 kere müşteri hizmetlerini aradım. Bana 10 dakikaya adresle ilgili cevap verildi. Bir arkadaşta çalışan sözde müşteri temsilcisi, ama telefonu yüzümüze kapattı. Devamlı alışveriş yapıyordum, artık yapmam. En son aradığımda arkadaş a...
Sipariş verdikten bir buçuk saat sonra arayıp neden geç kaldığını sordum. 'Sipariş yolda' dediler. 10 dakika mesafe olduğu için bekledim. Yarım saat daha gelmeyince tekrar aradım, yine 'yolda' dediler. Yağmuru bahane ettiler; oysa en fazla 5 dakika fark ederdi. 'Siparişi iptal edin' dedim, 'ettik' d...
Yorumlar