Köfteci Yusuf Siparişim Gelmedi, 4711 TL İadem 25 Gün Boyunca Gecikiyor

Betül

27 Şubat 17:49

205

3 Şubat’ta saat 20.00 civarında Pasador AVM Köfteci Yusuf şubesinden, Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden 4.711 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen ürünlerim bana hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 4884990’dır.

Durumu sormak için şubeyi aradığımda ürünlerin bir kısmının olmadığını, yerine başka ürün gönderebileceklerini söylediler. İstediğim ürünlerin yerine gelebilecek uygun bir alternatif olmadığı için siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ve iptal işleminin yapıldığı, ödemenin 7 gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıtmadığını gördüm.

Bu süreçte defalarca şubeye durumu sordum, her seferinde “bugün yatacak, şu gün yatacak” denilerek oyalandım. En son 2 gün önce yine Pasador AVM şubesi ile görüştüğümde, verdiğim IBAN’a ücretin yatırılacağı söylendi fakat haftalardır aynı sözler veriliyor ve hiçbir şekilde ödeme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, aramalara cevap verilmiyor.

Ne ürünleri alabildim ne de param iade edildi. 4.711 TL’lik ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve özellikle Pasador AVM şubesinin bu ihmal ve oyalayıcı tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

1772264828406.screenshot-20260219-212712-samsung20internet.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Deposite AVM Şubesinde 760 TL İade Talebim Uzun Süre Çözülmedi

Murat

Köfteci Yusuf

24 Ocak 17:37

647

8 Ocak’ta saat 19.55’te Köfteci Yusuf Deposite AVM şubesinden online yemek kartı ile yaklaşık 760 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 22.30’a kadar gelmeyince iptal ettirdim ve hemen ardından iade kaydı oluşturdum. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücret iadesi bir türlü yapılmadı. Defal...

kofteci-yusuf-deposite-avm-subesinde-760-tl-iade-talebim-uzun-sure-cozulmedi-1.jpg

Köfteci Yusuf’tan Hazırlanıyor Durumu Uzun Sürüyor, Teslimat Gelmedi Ve İade Talebi

Cengizhan

Köfteci Yusuf

23 Şubat 17:07

483

23 Şubat saat 14.44'te Köfteci Yusuf'un kendi internet sitesi üzerinden Güngören Park AVM şubesine 660 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetler...

Funda sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Siparişin Teslim Edilmemesi ve Geciken İade Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Funda

Köfteci Yusuf

19 Aralık 2025 15:21

244

09 Aralık tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi internet sayfası üzerinden İkitelli şubesi için 1.424 TL tutarında, 4610218 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra 2 saat boyunca üç kez aramama rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine siparişimin iptal ...

Necat sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen 1.791 TL'lik Siparişin Getirilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Necat

Köfteci Yusuf

19 Şubat 17:56

303

Bugün 11:57’de Köfteci Yusuf’un kendi web sitesinden Sirkeci şubesinden teslim edilmek üzere 4933140 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.791 TL ödemeyi de online olarak peşin yaptım. Aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre...

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Kuşadası AVM Şubesinde Kartlardan Fazla Çekim Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Alper

Köfteci Yusuf

21 Ocak 03:43

284

19 Ocak günü saat 15:00 sularında Köfteci Yusuf Kuşadası AVM şubesinden eve et siparişi verdim. Kurye geldiğinde kredi kartımı verdim, pos cihazında deneme yaptı ve “olmadı” diyerek 4 kez deneme sonucu işlemin reddedildiğini söyledi. Kartta sorun olabileceğini düşünerek diğer kartımı verdim, onda da...