to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Başiskele Köfteci Yusuf'tan getir uygulaması üzerinden 3 kez faklı zamanlarda sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 40-50 dakika arası göstermesine rağmen hiç birinde zamanında getirmediler.
Bugün verdiğim sipariş ise defalarca getir müşteri temsilcilerini ile görüşmeme rağmen 90 dakikada bile teslim edilmeyip halen 15 dakika süre istendi. Benden yaklaşık 1 saat 45 dakika önce pişen yemeği yememi istediler.
Sürekli aynı bahane öne sürüp yok kurye değişimi, yok yoğunluk gibi asılsız şeylerle insanları oyalıyorlar. Ticari ahlaka sığmayacak tavır gösteren bu restoran getir uygulamasınada zarar vermekte.
Saat 17.57 de verdiğim sipariş saat 19:45 olmuş gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorsun şubeye ulaşamıyor. Bir Köfteci Yusuf klasiği. İş yeriniz zarar ettiğinde asla kendinizde kusur bulmazsınız hep müşteri gelmemiştir. Değil mi. Emin olun bu son siparişimdir. Her sipariş ya çok geç gelir, ya yanlı...
Bir buçuk saat oldu. Yemek Sepeti üzerinden sipariş vereli ve muhatap yok. Siparişi onaylamış Köfteci Yusuf ama çıkış yok. Online ödeme yaptık. Bir de Köfteci Yusuf'u arıyorum, 'Şubeniz ile irtibata geçin' diyorlar. Yani eğer siparişi bir buçuk saattir onaylamış ama çıkışı yapılmıyor. İptal etsinler...
19.02.2025 tarihinde 12:48 saatinde sipariş verdim. Saat 13:44 de arayarak siparişimi sorduğumda, siparişin yola çıktığı bilgisini aldım. Fakat siparişim bana 2 saat sonra ulaştı. Vermiş olduğum sipariş 2 çorba ve çiğ şekilde içli köfteydi. Acaba mağaza siparişin miktarını beğenmediği için mi gönder...
Yorumlar