to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan 2026 tarihinde Köfteci Yusuf üzerinden online olarak verdiğim 14819377 numaralı siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve o günden bu yana banka kartımla ödediğim 370 TL’lik sipariş tutarı tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde iade formunun oluşturulduğu ve aciliyet belirttikleri söylenmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde geri ödeme yansımadı. Hem ödediğim ücret hem de sürekli aynı cevabı alıp hiçbir somut gelişme görememek beni mağdur ediyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, iptal edilen siparişime ait 370 TL tutarındaki ödemenin banka kartı hesabıma acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
19 Mart’ta Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 391 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 4 saat boyunca teslim edilmedi, bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptalden sonra ödediğim tutarın 1 hafta – 10 gün içerisinde iade edileceği söylendi ancak bugün 30 Mar...
06.04.2026 tarihinde saat 20:07’de Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden Kocaeli Çayırova şubesinden yaklaşık 360 TL tutarında, banka kartımla online ödeme yaparak sipariş verdim. Kurye eksikliği olduğu gerekçesiyle siparişim hiç teslim edilmedi ve buna rağmen kartımdan çekilen tutar tarafıma iade edil...
18.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf online sayfası üzerinden sosis ve çeşitli ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sistem online olduğu için toplam 891 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Daha sonra ürünlerde malzeme olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi tarafıma ...
Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden cumartesi akşam saat 22.00 civarında Güneşli şubesinden 15239902 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 420 TL olarak peşin şekilde yaptım. Siparişim 2,5 saat boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak sipa...
16 Mart 2026 tarihinde saat 16:20’de Köfteci Yusuf üzerinden 1291 TL tutarında online sipariş verdim. Saat 18:30’a kadar siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine yaklaşık 1 saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, hatta dakikalarca beklememe rağmen zor da olsa bağlanabildim. Sonunda saat...
Yorumlar