Köfteci Yusuf Saatlerce Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi

Erdoğan

05 Aralık 2025 19:59

325

Ankara İskitler şubenizden saat 17.37’de yemek siparişi verdim. Siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Tarafınıza ancak büyük uğraşlar sonucu ulaşabildim ve yaklaşık 10 dakika hatta bekletildikten sonra, kuryenin sorun yaşadığını, istersem siparişi yeniden hazırlayabileceklerini söylediniz.

Aynı yemek siparişinin klasik bir paket gibi yeniden hazırlanmasını bir çözüm olarak görmüyorum. Hem uzun süre mağdur edildim hem de süreçte bilgilendirilmedim. Ödemeyi kredi kartıyla 720 TL olarak yaptım ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Bu yaşananlar sebebiyle Köfteci Yusuf markasından ciddi anlamda pişman oldum ve sürecin ivedilikle incelenip tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nüvehte sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Geç Gelen Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı

Nüvehte

Köfteci Yusuf

25 Eylül 2025 20:32

760

25 Eylül 2025 tarihinde Ankara İskitler Köfteci Yusuf şubesinden verdiğim siparişimde ciddi bir hizmet sorunu yaşadım. Saat 18:21’de verdiğim siparişi 1 saat 30 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Siparişim eksik geldi; hamburger gönderilmedi. Durumu çalışanlara ilettiğimde, şikayetimi geri çekm...

Köfteci Yusuf Siparişin Saatlerce Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme!

Sirius

Köfteci Yusuf

23 Kasım 2025 21:32

476

18.39’da Köfteci Yusuf Sancaktepe şubesinden paket servis siparişi verdim, saat 21.02 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca iki kez şubeyi aramak zorunda kaldım. İlk aradığımda kurye beklendiği, yaklaşık 10 dakika sonra siparişin yola çıkacağı söylendi. İkinci aramamda ise...

2 Destek

İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Çınardere'de Sürekli Geç Teslimat Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

İlkay

Köfteci Yusuf

13 Ekim 2025 20:32

612

13.10.2025 tarihinde, saat 17:45’te Köfteci Yusuf Çınardere şubesinden 4282202 numaralı siparişi verdim. Şube ile evim arası motorla 3 dakika olmasına rağmen siparişim tam 2 saat 14 dakika sonra, 19:59’da teslim edildi. Bu süre boyunca iki kez, toplamda yaklaşık 30 dakika müşteri hizmetleriyle telef...

Seyda sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf'tan Siparişimin Yaklaşık 3 Saatte Getirilmemesi

Seyda

Köfteci Yusuf

30 Kasım 2023 22:39

2.030

Etimesgut Köfteci Yusuf tan bugün saat 19.31 de sipariş verdim. 21.19 da müşteri hizmetlerini aradım siparişiniz yola çıktı en kısa zamanda getirilecek dendi. Bekledim gelmedi. Sonra 21.44 te tekrar aradım. Kuryenin 10 dakika önce şubeden çıktığını belirttiler ve getirileceği söylendi. Yine bekledim...

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Saatlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Ercan

Köfteci Yusuf

17 Ekim 2025 17:23

731

17 Ekim saat 13:00’te Köfteci Yusuf’un İstanbul Esentepe Mahallesi şubesinden, kendi uygulamaları üzerinden 4302326 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 1.180,50 TL’dir ve kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. Ancak aradan 4 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve elim...

3 Destek