to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf Bornova Şubesinde 15 Dakika Sipariş Alınmaması Ve Servis İlgisizliği
09.09.2026 tarihinde saat 20:50 civarında Köfteci Yusuf Bornova şubesine gittim. Masaya oturduktan sonra yaklaşık 15 dakika boyunca hiçbir şekilde siparişimiz alınmadı. Defalarca göz teması kurmaya ve sipariş vermek istediğimizi belirtmeye çalışmamıza rağmen, çalışanlar mevcut siparişleri dağıtmakla uğraştıklarını söyleyip bizimle ilgilenmediler.
Ayrıca normalde ikram olarak verilen sostan talep ettiğimizde, sos kalmadığı için ikram veremeyeceklerini söylediler ve bu durum da müşteriye karşı özensiz ve ilgisiz bir yaklaşımmış gibi hissettirdi.
Bir zincir restoran olarak hem servis hızının hem de personel üslubunun hem de ikram konusunda daha dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
