Köfteci Y**** Ç**** Şubesinde Sürekli Geciken Teslimatlar Ve Eksik Ürünler

Yaklaşık 3–5 aydır Köfteci Y**** Ç**** şubesinden uygulama üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Siparişler neredeyse her seferinde belirtilen teslimat süresinin çok dışında geliyor ve çoğu zaman da eksik ürün geliyor. Bu durum artık sürekli hale geldi ve şubenin özensiz ve ilgisiz çalıştığını çok net gösteriyor.

Şubenin kendi telefon numarası ya da doğrudan ulaşabileceğimiz bir iletişim bilgisi olmadığı için herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Genel numarayı aradığımızda da kimse gerçekten ilgilenmiyor, sorunumuz çözülmeden konu kapanıyor. Ne teslimat süreleri düzeliyor ne de eksik ürünler konusunda bir çözüm sunuluyor.

Sürekli yaşanan bu aksaklıklar ve hizmetteki ciddiyetsizlik nedeniyle, eksik ve geç gelen siparişlerim için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca Ç**** şubesinin bu konularda uyarılmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum. İletişim için: Ö*** T******* – 0539********19.