Geç Teslim Ve Donmuş Çorba Nedeniyle 1.140 TL Boşa Gitti

Bugün Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 12.23 civarında verdiğim yemek siparişim yaklaşık bir buçuk saatte zorla teslim edildi, sonrasında artık süre tutmayı bıraktım. Bu kadar gecikmenin sonucunda gelen ürünler de tamamen hayal kırıklığıydı.

Sipariş içinde yer alan çorbalar buz gibi olmuştu, resmen donmuş gibiydi. Et sulu çorba söylemiştim, ancak gelen ürünün üstü tamamen parça parça yağ tabakasıyla kaplıydı. Hem görüntü olarak hem de lezzet olarak o kadar kötüydü ki hiçbirini yiyemedik. Bu sipariş için kapıda ödeme yöntemiyle 1.140 TL ödedim.

Yaşadığım sorun üzerine şubeye ulaşıp durumu ilettim, ürünlerin bu halde geldiğini ve geç teslim edildiğini anlattım, ancak “şubeye söyledik” denmesine rağmen beni arayan, durumu telafi etmeye çalışan hiç kimse olmadı. Müşteri olarak hem ödediğim ücret boşa gitti hem de bu ilgisizlik nedeniyle kendimi tamamen değersiz hissettim.

Telefon numaram 0552*******26 üzerinden siparişimin bulunup incelenmesini, ödediğim ücretin iadesini ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini ve bu kadar geç ve bozuk ürün gönderimiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.