to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde saat 14.20'de İstanbul Kadıköy'deki Köfteci Yusuf şubesinde bir porsiyon köfte siparişi verdim. Siparişim 40 dakika boyunca masaya gelmediği gibi, kalkıp durumu sorduğumda siparişimin unutulduğunu söylediler. Kasada bulunan hanımefendi elinden geldiğince yardımcı olmaya çalışsa da garsonların özellikle göz göze gelmemek ve müşteriyle ilgilenmemek için adeta özel çaba sarf ettiklerini hissettim.
Bu şubede siparişlerin gecikmesine daha önce de birkaç kez şahit olmuştuk; hatta geçmişte yaşanan bir aksaklıkta ödeme de alınmamış, ikram edilmişti. Ancak bu kez siparişin hiç gelmemesi, buna rağmen garsonların bu kadar ilgisiz ve duyarsız davranması bizim için yeni ve rahatsız edici bir durum oldu.
Yaşadığım bu deneyim nedeniyle hem hizmet kalitesinin hem de personel ilgisinin gözden geçirilmesini, tarafıma konuyla ilgili bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
14.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Köfteci Yusuf İstanbul Haramidere şubesine yemek yemek için gittik. Masamıza oturduktan sonra yan masadan sipariş alındığı halde, bizim masamıza bakan kimse olmadı. Defalarca seslenmemize rağmen çalışanlar bizi görmezden geldi ve yaklaşık 15 dakika boyunca h...
Bugün saat 20.00 civarında Kartal Köfteci Yusuf şubesine gittik. Garsonların ilgisizliği nedeniyle hem sipariş sürecinde hem de sonrasında ciddi şekilde mağdur olduk. Defalarca söylememize rağmen taleplerimiz adeta duymazdan gelindi. Verdiğimiz ürün siparişleri masaya çok geç getirildi. Pipet isted...
16.01.2026 saat 18.30 civarında Köfteci Yusuf Şişli şubesine alışveriş için gittim. Ürünlerimi alıp kasaya yöneldim, kasaya malzemeleri koyduktan sonra yanımdaki müşteri sipariş söyledi ve kasiyerler tamamen ona odaklandı. Sıranın bende olduğunu söylememe rağmen bana bakmakla yetindiler, işlemimi ba...
29.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Gökçehöyük Köfteci Yusuf şubesine gittim. Masaya oturduktan sonra yaklaşık 10 dakika boyunca garson bekledim, kimse ilgilenmedi. Garson nihayet geldiğinde bir adet tost siparişi verdim, ancak bu sefer de siparişimin gelmesi tam 20 dakika sürdü. Siparişimin ...
Kadıköy Köfteci Yusuf şubesinde yoğun bir saatte olmamasına rağmen köftemiz 40 dakika sonra geldi ekmek istedik gelmedi siparişler yarım yamalak yapıldı. Ya garsonlar yetersiz kalıyor ya da fazla önemsemeden çalışıyorlar unutuyorlar. Köfteci Yusuf'un çoğu şubesinde bu sıkıntı var ama hiç bu kadar be...
Yorumlar