Kasiyerlerin Yavaş Ve İlgisiz Davranışı Müşteriyi Bekletti

16.01.2026 saat 18.30 civarında Köfteci Yusuf Şişli şubesine alışveriş için gittim. Ürünlerimi alıp kasaya yöneldim, kasaya malzemeleri koyduktan sonra yanımdaki müşteri sipariş söyledi ve kasiyerler tamamen ona odaklandı. Sıranın bende olduğunu söylememe rağmen bana bakmakla yetindiler, işlemimi başlatmadılar ve gereksiz şekilde beklettiler.

İki kasiyer olmasına rağmen biri ürünlere bakıyor, sonra diğerine veriyor ve süreç çok yavaş ilerliyor. Daha önce de 3–4 kez benzer şekilde yavaşlık ve ilgisizlik yaşadım. Kasadaki personelin hem yavaş hem de ilgisiz olması nedeniyle yaklaşık 6–7 dakika bekledikten sonra alışverişimi tamamlamadan dükkandan çıkmak zorunda kaldım.

Kasa bölümünde çalışan bu personelin değiştirilmesini, en azından ciddi şekilde uyarılmalarını ve yerine daha güler yüzlü, hızlı ve işini gerçekten takip eden çalışanların getirilmesini bekliyorum.