to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 16.17’de Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden toplam 870 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş elime ulaştığında köfte eksikti ve gelen ürünler soğuktu. Double çıtır 3’lü söylemiştim, onda da eksik ürün vardı. Patates hiç yoktu, dalga geçer gibi içine sadece 1 tane koymuşlar, soğan halkası da eksikti.
Yaşadığım bu durum üzerine çağrı merkezi ile görüştüm, ancak “olabilir böyle şeyler, bizlik değil, çalışan koymayı unutmuştur” şeklinde bir cevap aldım. Hem ürünlerin eksik ve soğuk gelmesi hem de bu şekilde bir açıklama yapılması beni oldukça mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik gelen malzemelerin ücret iadesinin tarafıma yapılmasını ve bu tür ihmallerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
19 Mart’ta Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 391 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 4 saat boyunca teslim edilmedi, bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptalden sonra ödediğim tutarın 1 hafta – 10 gün içerisinde iade edileceği söylendi ancak bugün 30 Mar...
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan tam köfte ekmek ve ekstra olarak 4 adet içli köfte siparişi verdim. İçli köfteler için 160 TL ödedim, sepet kuponu kullandığım için ara toplam tutarım da yaklaşık 279,99 TL’ye düştü. Siparişi saat 12.00 civarında verdim ancak sipariş yaklaşık 13.20 gibi, yani ...
11 Nisan saat 20.06’da Köfteci Yusuf Sapphire şubesinden kendi uygulaması üzerinden 821 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi, bu süre içinde 3 kere aradım ve her seferinde kurye yolda denilerek oyalandım. Son yaptığım aramada ise bu kez kuryelerinin olmadığı, bu yüz...
Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden Kozyatağı şubesinden bugün 12.12’de sipariş verdim. Saat 14.47’ye kadar hiçbir hareket olmayınca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri, benim de uygulamadan gördüğüm gibi siparişin hâlâ “hazırlanma aşamasında” olduğunu, şubeye de ulaşamadığ...
Bugün iftar saatine yakın Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişim hem eksik hem de yemekler çok soğuk bir şekilde geldi. Bir adet köfte, patates ve 1 litrelik ayran hiç teslim edilmedi, sadece kalan ürünler geldi ve onlar da soğuktu. Yaşadığım sorun üzerine önc...
Yorumlar