to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Köfteci Yusuf Eskişehir Bağlar şubesinden paket servis olarak sipariş verdim. Siparişi verirken yaklaşık 11.15’te teslim edileceği söylendi ancak siparişim ancak saat 13.00’te, yani yaklaşık 2 saatlik ciddi bir gecikmeyle elime ulaştı.
Sipariş teslim edildiğinde 7 üründen birinin kurye sepetinde, diğer ürünlerin ise poşetin içinde dökülmüş ve açılmış şekilde olduğunu gördüm. Hem gecikme hem de ürünlerin bu şartlarda teslim edilmesi nedeniyle işletmeyle iletişime geçtim ve iade alacakları söylendi.
Ödememi Setcard ile yaptığım için, ödediğim tutarın Setcard hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
22.05.2026 akşamı Köfteci Yusuf Eskişehir Bağlar şubesinden kendi uygulamaları üzerinden sipariş verdim. Siparişi verdikten bir süre sonra cep telefonundan arayıp dönerin bittiğini söylediler, ben de aç olduğumu, sorun olmadığını, ürünü değiştirebileceklerini belirttim. Saat 20.13’te verdiğim sipar...
21.05.2026 günü saat 00.55 sularında Köfteci Yusuf Çorlu şubesinden paket servis için 780 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdik. Ancak siparişimiz hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaklaşık 1,5 saat boyunca beklememize rağmen ne gelen bir sipariş oldu ne de herhangi bir bilgilendir...
01.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Köfteci Yusuf Eskişehir Capella şubesinden web sitesi üzerinden sipariş verdim. Verdiğim sipariş yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradım, onlar da şubeyle iletişime geçti. Daha müşteri hizmetleriyle görüşmem...
17.01.2026 tarihinde saat 15.38 civarında iş yerime yakın olduğu için Köfteci Yusuf Bağcılar şubesinden misafirim için paket servis siparişi verdim. Buna rağmen tek bir burger siparişini yaklaşık bir saat boyunca teslim edemediler ve misafirim karşısında zor durumda kaldım. Daha önce de aynı şubede...
09.04.2026 tarihinde saat 14:10’da Köfteci Yusuf Bakırköy şubesinden sipariş hattı üzerinden sipariş verdim. Verdiğim sipariş tam iki buçuk saat boyunca bana hiç ulaşmadı. Bu süre içinde yaklaşık birer saat arayla iki kere arama yaptım. Her seferinde sadece kuryenin bir tane olduğu ve geleceği söyl...
Yorumlar