Müşteri Talebine Duyarsızlık Ve Olumsuz Çalışan Tavrı: Köfteci Yusuf'ta Ekmek Kadayıfı Siparişinde Yaşanan Sorun

05/09/2025 tarihinde saat 17:00 civarında Köfteci Yusuf Pendorya AVM şubesinde yemek yedik. Yemek sonrası ekmek kadayıfı sipariş ettik. Tatlıdan birkaç kaşık aldıktan sonra, tahinin üzerinde canlı bir böcek olduğunu fark ettik. Durumu ilk siparişimizi alan personele bildirdik, tabağımızı aldı ve far...

18 Eylül 2025 tarihinde saat 00:30 civarında Başiskele Yusuf şubenizde iki adet tost siparişi verdim (karışık kaşarlı sucuklu ve kavurmalı kaşarlı). Ancak gelen tostların ekmekleri kupkuruydu, içlerindeki kaşarlar erimemiş, sucuklar ve kavurma da pişmemişti. Yani neredeyse sadece kuru ekmek servis e...

Son iki ayda farklı Köfteci Yusuf şubelerinde (özellikle Pashador Bayrampaşa şubesi başta olmak üzere) toplam 3-4 kez sipariş verdim. Her defasında siparişim hiç gelmedi ve çalışanlar siparişin geleceğini söyleyerek beni oyaladı. Bu durum sadece bir şubede değil, gittiğim tüm şubelerde tekrarlandı v...

31 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.00 civarında Gaziemir Köfteci Yusuf restoranında ailemle yemek yemek için bulunduk. Restoran içi siparişimizi verdik: 3 porsiyon hamburger ve 2 porsiyon köfte istedik. Yaklaşık yarım saat boyunca siparişimizin gelmesini bekledik, bu sürede 3 farklı görevliye durumu ...

Bu aksam Köfteci Yusuf'tan verdiğimiz siparişte 'Sade ekmek kadayıfı' seçmemiş olmamıza rağmen bize gelen üründe sadece kaymaklı sade ekmek kadayıfı vardı. Daha önceki siparişte tahin ve ceviz eklenmiş olmasına rağmen böyle bir hizmetimiz yok diyor arkadaşım ben geçen hafta verdiğim siparişi yedim? ...