Paye Yemek Kartı İle Ödeme Yapılamadı, Kredi Kartı İle Ödemeye Zorlandım

01.11.2025 tarihinde saat 16:30-17:00 arasında Başakşehir İstanbul’daki Köfteci Yusuf şubesinde restoran içi yemek için bulundum. Girişte personele Paye yemek kartı geçiyor mu diye sordum, “evet geçiyor” cevabını aldım. Ancak ödeme sırasında kasada Paye kartın geçmediğini, sistemde sıkıntı olduğunu söylediler. Daha önce farklı Köfteci Yusuf şubelerinde defalarca Paye kartımı sorunsuz kullanmıştım. Şubenin yeni açılmış olması nedeniyle bu sorun yaşandığını belirttiler ve beni kredi kartı ile ödeme yapmaya mecbur bıraktılar.

Ödeme sırasında sıra numaram 176, onay kodum ise 653855’tir. Kasadaki çalışanlar birkaç kişiyi arayarak çözüm bulmaya çalıştı ancak yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen bir sonuç alamadım.

Benim beklentim, ödememin Paye kartımdan alınması ve kredi kartıma iade yapılmasıdır. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.