Paye Yemek Kartı İle Ödeme Yapılamadı, Kredi Kartı İle Ödemeye Zorlandım

Emre

Köfteci Yusuf

03 Kasım 12:34

231

01.11.2025 tarihinde saat 16:30-17:00 arasında Başakşehir İstanbul’daki Köfteci Yusuf şubesinde restoran içi yemek için bulundum. Girişte personele Paye yemek kartı geçiyor mu diye sordum, “evet geçiyor” cevabını aldım. Ancak ödeme sırasında kasada Paye kartın geçmediğini, sistemde sıkıntı olduğunu söylediler. Daha önce farklı Köfteci Yusuf şubelerinde defalarca Paye kartımı sorunsuz kullanmıştım. Şubenin yeni açılmış olması nedeniyle bu sorun yaşandığını belirttiler ve beni kredi kartı ile ödeme yapmaya mecbur bıraktılar.

Ödeme sırasında sıra numaram 176, onay kodum ise 653855’tir. Kasadaki çalışanlar birkaç kişiyi arayarak çözüm bulmaya çalıştı ancak yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen bir sonuç alamadım.

Benim beklentim, ödememin Paye kartımdan alınması ve kredi kartıma iade yapılmasıdır. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Geciken İade: Şişli Şubesi Mağduriyeti

Engin

Köfteci Yusuf

22 Eylül 16:15

352

15.09.2025 tarihinde İstanbul Şişli Köfteci Yusuf şubesinden kredi kartımla verdiğim 4118728 numaralı paket siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve sonunda iptal edildi. Siparişim sırasında defalarca aradığımda sürekli “kurye yolda”, “birazdan çıkacak” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Son...

teslim-edilmeyen-siparis-geciken-iade-sisli-subesi-magduriyeti-1.jpg

2 Saat Bekletilen Sipariş, Geciken İade Ve Çözüm Eksikliği

Melike

Köfteci Yusuf

14 Ekim 20:01

242

14.10.2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Deposite Başakşehir şubesinden online sipariş verdim. Siparişim tam 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ilk aramamda siparişin yolda olduğu söylendi, yarım saat sonra tekrar aradığımd...

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Saatlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Ercan

Köfteci Yusuf

17 Ekim 17:23

247

17 Ekim saat 13:00’te Köfteci Yusuf’un İstanbul Esentepe Mahallesi şubesinden, kendi uygulamaları üzerinden 4302326 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 1.180,50 TL’dir ve kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. Ancak aradan 4 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve elim...

Sipariş Ve Ödeme Sürecindeki Bilgi Uyuşmazlığı Mağduriyeti

Aytaç

Köfteci Yusuf

27 Haziran 16:21

630

Konu: Köfteci Yusuf Sipariş ve Ödeme İşleminde Yaşanan Mağduriyet hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Çağrı merkeziniz aracılığıyla şubeden teslim almak üzere bir sipariş verdim ve ödemeyi Multinet kartımla gerçekleştirmek istediğimi belirttim. Siparişime ek olarak ekstra lavaş talebinde bulundum. Ça...

Sipariş Ve Ödeme Sürecindeki Bilgi Uyuşmazlığı Mağduriyeti

Siparişim Saatlerce Gecikti, Yanlış Bilgilendirme İle Mağdur Edildim

Emre

Köfteci Yusuf

19 Ekim 08:55

200

18 Ekim Cumartesi akşamı, Köfteci Yusuf’un Maltepe Piazza şubesinden, uygulama üzerinden saat 18.48’de sipariş verdim. Cumartesi akşamı yoğunluğunu tahmin ettiğim için sabırlı davrandım ancak saat 20.00’de müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin henüz hazırlanmadığını öğrendim. Eğer bu bilgi baş...

Öne Çıkan Konular