to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 günü saat 12.47’de Köfteci Y**** O******** O****** şubesinden, O******’daki iş yerime telefonla tam kahvaltı (260 TL), sahanda yumurta (100 TL) ve 50 kuruş poşet ücretiyle birlikte sipariş verdim. Şube ile iş yerim arası en fazla 10 dakikalık mesafe olmasına rağmen sipariş 13.57’de, yani yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra geldi.
Menüde tam kahvaltı içeriği 16 çeşit olarak belirtilmesine rağmen bana sadece 12 çeşit gönderildi. Ayrıca özellikle sahanda yumurta sipariş etmeme rağmen, onun yerine buz gibi olmuş bir omlet gönderildi. Hafta sonları verdiğimiz önceki siparişlerde de eksikler oluyordu ancak bu yaşadığım durum bardağı taşıran son damla oldu.
Şikayetimi iletmek için müşteri hizmetlerini aradım. Beklemelerle birlikte görüşme süresi 15 dakika 10 saniye sürdü, ancak ne ürün değişimi ne de ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Şube müdürünün telefon numarasını istediğimde ise onu da vermediler. Bu süreçte muhatap bulamamak ve hatayı kabul etmemeleri gerçekten sinir bozucuydu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, eksik ve yanlış ürün gönderimi ile geç teslim edilen bu siparişe ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Siparişte adım Behice B***’dir.
19/10/2025 Pazar günü saat 13:06’da Sancaktepe Köfteci Yusuf şubesinden 10 adet menü siparişi verdim. Ancak teslimatta 10 menü yerine sadece 9 adet me...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 11:36’da Migros Yemek üzerinden Y**** Köfteci Bağcılar şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 743092688. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim yaklaşık 2 saat sonra, 13:40’ta teslim edildi. Bu süreçte restoran veya Migros Yemek müşteri hizmetlerine...
10 Kasım’da Köfteci Yusuf genel merkez online sipariş sistemi üzerinden yaklaşık 490 TL’lik sipariş verdim. Sitede maksimum teslimat süresi 60 dakika olarak belirtilmesine rağmen siparişim tam 2 saat 15 dakika sonra geldi. Bu süreçte iki kez telefonla görüştüm, ilk aradığımda siparişin 3 dakika için...
03 Aralık 2025 saat 20.52’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #wo-392549-vlyj numaralı, 2 adet hoş geldin menüsü siparişi verdim. Gelen yemekler hem buz gibiydi hem de yemeğin içerisinden kıl çıktı. Hijyen sıfır seviyesindeydi. Bu nedenle yemeği çocuğuma dahi yediremedim. 525,99 TL ödeme yap...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 15:40 civarında Köfteci Yusuf Esenyurt Fatih Şubesi’nden 220,50 TL tutarında, telefonla (444 61 62) sipariş verdim. Esenyurt’ta iki şubeye de çok yakın olmama rağmen, daha önceki siparişimde de ürünler 1 saat 30 dakikada gelmiş ve soğuk, ekmekleri kuru ve dağılmış şekilde...
Yorumlar