to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Gramajı Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
06.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf adL Park Sultangazi şubesinden online olarak 2 kilo kuzu şiş ve 2 kilo kuzu kuşbaşı siparişi verdim, toplamda 5.551 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Mağazadan telefonla aranarak kuzu şişin kalmadığı söylendi, ben de onun yerine kuzu kuşbaşı olabileceğini belirttim ve 4 kilo ürünün ücretini ödemiş oldum.
Ancak tarafıma teslim edilen ürünlerin toplam gramajı 3.356 kg çıktı. Yani ödediğim miktara göre eksik ürün gönderildi. Elimde, gramajın yazılı olduğu kağıt ve fiş/sipariş bilgilerim mevcuttur. Bu durum üzerine çağrı merkezini aradığımda, teslim aldığım gün içinde bildirmem gerektiği, şu an için yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi.
Ben, eksik gönderilen ürün karşılığında yaklaşık 650 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödediğim miktar ile gönderilen gramaj arasındaki farkın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
