Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hilal sonuçtan memnun
Çözüldü

751 TL İade Edilmedi, Sipariş Zamanında Teslim Edilmedi

profile
27 Ocak 17:27
1.262

18.01.2026 Pazar günü saat 16.30 civarında Köfteci Yusuf Güngören Park AVM şubesinden, Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 1 kg kıyma için 751 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim istediğim saatte teslim edilmediği için doğal olarak iptal ettim.

Telefonla görüştüğümde IBAN bilgilerim alındı, ayrıca banka kartımın ilk ve son 4 hanesi istendi ve iademin yapılacağı söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir iade ödemesi görünmüyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli hatta bekletiliyorum, bekleme süresi 1 dakikadan 10 dakikaya çıkarılmasına rağmen yine de çözüme ulaşamıyorum. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim 751 TL tarafıma iade edildi.

Ödememin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf’tan 5.080 TL’lik Siparişim Hiç Gelmedi Ve İletişim Yok

profile
28 Aralık 2025 20:14
456

profile
04 Ekim 2025 17:35
1.727
Sipariş Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgi Ve Geciken İade Süreci

Köfteci Yusuf Siparişim Saatlerce Gelmedi Yanlış Bilgilendirildim

profile
21 Ekim 2025 22:38
494
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Saatlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
17 Ekim 2025 17:23
682

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Köfteci Yusuf Kategorileri