to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan saat 00.05 sularında İstanbul–Ankara otoyolu İzmit mevkiinde Köfteci Yusuf şubesinde iki kişi olarak masaya oturup hamburger siparişi verdik. Siparişimizin üzerinden 50 dakika geçmesine rağmen hamburgerlerimiz masamıza gelmedi. Buna rağmen, bizden yaklaşık 30 dakika sonra oturan bir masaya hamburger siparişleri 5 dakika içinde servis edildi.
Defalarca sormamıza rağmen bize sadece “ilgileniyoruz” denilerek herhangi bir açıklama yapılmadı, gecikmenin sebebi de paylaşılmadı. Gecenin bu saatinde uzun yola devam edeceğimiz için başka bir yerde tekrar mola vermek istemediğimizden, bu şubede masada 50 dakika boyunca beklemek zorunda kaldık ve hiçbir telafi ya da özür teklif edilmedi.
Yaşadığımız bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı. Bundan sonra bu şubenizi kesinlikle tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum ve personelinizin bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde bilgilendirilmesi ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
55 dakika sonra çığ olarak gelen siparişin fotoğrafını da ekledim.
Burger köftesi, görselde de göründüğü üzere; çiğ geldi. 1 saati aşkın beklemiş olmamdan dolayı iyi pişmiştir diyerek kendimi avuttum. Lakin 1 saatte böyle pişiriliyorsa, hızlı siparişinizden kendimizi koruyalım. Toplum olarak gıda güvenliğiyle ilgili hassasiyetimiz bu denli üst seviyedeyken, "marka"...
07.05.2025 tarihinde Köfteci Yusuf dan sipariş verdik 1 saat siparişi bekledik. Gelen siparişin soğuk olması bir yana fotoğraflarda göründüğü üzere burger içerinde plastik ile beraber peyniri eritip göndermişler. Ayrıca yine fotoğraflarda görüldüğü üzere köfte pişmeden dışı yanık içi çiğ bir şekilde...
Köfteci Yusuf Pendik şubesinden Yemeksepeti üzerinden az önce verdiğim hamburger siparişi çiğ ve içi pembe şekilde, tam pişmemiş olarak geldi. Hamburgerin içinde kıymanın tam çekilmemiş olduğu, uzun uzun parçalar bulunduğu için hem görüntü hem de hijyen açısından son derece rahatsız edici bir duruml...
09.04.2026 saat 13:25’te 444 6 162 numaralı hattı arayarak İstanbul Büyükçekmece Güzelce şube ile görüşmek istediğimi ilettim. Telefonda beni şubeye aktardılar ve kasada görevli bir hanımefendi ile görüştüm, ismini bilmiyorum ancak konuşmamız kayıt altındadır. Kendisine bir okul grubu için 40 adet h...
01.04.2026 tarihinde İstanbul Yamanevler şubesinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim paket siparişte köfte burger ürünü çiğ şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünün içi pişmemişti ve sağlığı riske atacak derecede çiğdi. Sipariş numaram 848021484’tür. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin ...
Yorumlar