to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30-20:30 arasında Bursa İznik Köfteci Yusuf şubesine 5 kişi olarak gittik. 3,5 porsiyon köfte ve 500 gram tavuk kanat siparişi verdik. Ancak köfteler ve tavuklar çiğ geldi, siparişlerimiz ise 20 dakika arayla ve eksik şekilde masamıza ulaştı. Bir porsiyon köfte ise diğerlerinden çok sonra, yaklaşık 20 dakika gecikmeli olarak getirildi.
Yaşadığımız bu sorunları garsonlara ilettiğimizde, kalabalık olduğu için böyle olduğunu ve "kusura bakmayın" diyerek ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergilediler. Ne bir yetkiliyle muhatap olabildik ne de çözüm için bir çaba gösterildi. Sonuç olarak aç kaldık ve memnuniyetsiz bir şekilde restorandan ayrılmak zorunda kaldık. Yaklaşık 1.030 TL ödeme yaptık, ancak fişi orada bırakmak zorunda kaldım.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve tarafımıza özür dilenmesini talep ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde saat 11:30 civarında İzmir Mistral Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğimiz halde yaklaşık 1 saat boyunca siparişimiz gelmedi. Bizden sonra gelen müşterilere siparişleri getirilirken, bizim siparişimiz sürekli gecikti ve ilgis...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Eskişehir Batıkent Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Masamıza sipariş ettiğimiz tavuk kanat incik çok geç geldi ve geldiğinde tamamen çiğdi. Bu durumu garsona ilettik, tabak mutfağa götürüldü. Ancak biz kalkarken tavuk...
11/10/2025 tarihinde saat 20.30 civarında Bursa Gemlik Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Şubede servis kalitesi oldukça düşüktü; ikramlar eksikti, çalışanların ilgisi yetersizdi ve herhangi bir yetkiliye ulaşmak mümkün olmadı. Yaşadığım sorunları kasa personeline ilet...
24.10.2025 tarihinde Köfteci Yusuf Manisa şubesinden telefonla yaklaşık 250-260 TL tutarında burger köfte siparişi verdik. Sipariş sırasında en fazla 45 dakika içinde teslim edileceği söylendi, ancak siparişimiz yaklaşık 1,5-2 saat sonra geldi. Bu süre boyunca defalarca şubeyi aradık, fakat kuryeye ...
23 Ağustos 2025 tarihinde, Bursa İhsaniye Mahallesi'ndeki Köfteci Yusuf şubesinde iki kişilik et ızgara siparişi verdik. Gelen etlerin üzerindeki kan hâlâ duruyordu. Durumu yetkili kişiye ilettim, tabağı aldı ve sadece bir dakika sonra geri getirdi. Etler yine pişmemişti. Bunun üzerine sinirlenip ta...
Yorumlar