Personelin Flört Ve Saygısız Davranışı Müşteriyi Rahatsız Etti

15 Mart Pazar günü iftar için Tepe Nautilus AVM’deki Köfteci Ramiz şubenize 18:45–19:00 saatleri arasında menü almaya gittik. Kasada duran kadın personelinizin, iş ahlakına ve iş etiğine hiç uymayan bir şekilde erkek arkadaşıma kur yapmasına bizzat şahit oldum. Menünün yanında ayran istemiştik; ben o sırada biraz uzakta salatalara bakarken kasadaki personel, sevgilime “bunun yanında kola gider” diyerek gereksiz bir şekilde sırnaşık davranıp, saçma bir gülümsemeyle yaklaşmış, göz kırpmış.

Bu tavır hem saygısızca hem de bir işletme çalışanına yakışmayacak kadar laubali ve profesyonellikten uzaktır. Böyle bir ortamda, özellikle de ailece ve çift olarak gidilen bir yerde bu tarz davranışlarla karşılaşmak bizi son derece rahatsız etti ve bir daha bu şubeden yemek yememe kararı aldık.

Bu nedenle ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tarz iş ahlakına uymayan kişilerle çalışılmamasını, en azından müşteri karşısındaki tavır ve davranışların ciddi şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum.