to read complaints and reviews, or file yours.Otoyol Üzerindeki Köfteci Ramiz Şubesi Geç Saatte Kapalı Olması Yolculara Mağduriyet Yaşattı
02.01.2026 tarihinde saat 22.00 sularında otoyol üzerindeki Köfteci Ramiz o375 Oksijen Manisa (İstanbul yönü) şubesine uğradım. Ancak otoyol üzerinde olmasına ve saat henüz çok geç olmamasına rağmen “kapalıyız” cevabı aldım.
Uzun yolculuk yapan müşterilerin bu saatlerde açık bir restoran bulmayı beklemesi son derece normal. Otoyol üzerindeki bir işletmenin bu şekilde erken saatte kapalı olması hem hayal kırıklığı yarattı hem de mağduriyet oluşturdu.
Köfteci Ramiz’den özellikle bu şube için çalışma saatlerinin gözden geçirilmesini ve uzun yolcuların mağdur olmayacağı şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Sayın Melih bey, Köfteci Ramiz olarak, değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz üzerine sizinle 3 Ocak tarihinde telefonla irtibat kurularak konunun detayları görüşülmüştür. Görüşmemiz neticesinde, yaşadığınız soruna yönelik Yönetimimize bilgilendirme yapılacaktır. Özellikle kış mevisiminde otoyol restoranlarımızın çalışma saatleri ile ilgili tekrar detaylı bir değerlendirme yapacağız. Misafirlerimizin olumlu bir deneyim yaşaması bizim için büyük önem taşımaktadır ve bu doğrultuda her geri bildirimi dikkatle değerlendirmekteyiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, bir sonraki ziyaretinizde daha iyi bir deneyim yaşamanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
