Multinet İşareti Var Dedi, Kasada Ödeme Kartla Zorunlu

Bugün İzmir Kemeraltı’nda bulunan Köfteci O*** isimli işletmeye, hem Multinet sitesinde hem de işletmenin girişindeki duvarda Multinet geçtiğini gördüğüm için güvenerek oturdum. Hesap ödeme aşamasına geldiğimde ise Multinet’in arızalı olduğu söylenerek Multinet ile ödeme yapmama izin verilmedi ve 2200 TL’lik hesabı kartla ödemek zorunda bırakıldım.

İşletmede Multinet logosu olmasına ve Multinet sitesinde de bu şekilde görünmesine rağmen, kasada “Multinet arızalı” denilerek başka ödeme yöntemi zorunlu tutulması beni mağdur etti. Multinet altyapısının gerçekten arızalı olup olmadığı konusunda da herhangi bir somut bilgi veya belge sunulmadı.

Multinet’e güvenerek tercih ettiğim bir işletmede bu şekilde mağduriyet yaşamamak ve benzer durumların tekrar etmemesi için konunun incelenmesini, gerekirse ilgili işletmeyle iletişime geçilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.