Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Köroğlu Döner - Kebap Sipariş Etmediğimiz Yemeğin Fiyatını Aldı

profile
20 Mayıs 22:07
8

18 Mayıs akşamı saat 21.00 civarında İzmir Eşrefpaşa’da, İzmir Park AVM yakınındaki Köroğlu yemek firmasına eşimle birlikte gittik. Biz sadece bir Mardin kebabı ve bir kuşbaşı kaşarlı siparişi verdik. Masaya ortaya bir kebap getirdiler, ben de onu Mardin kebabı sanarak yedim. Hesap ödemeye kasaya gittiğimizde toplam tutarın 2.500 TL olduğunu söylediler, oysa bizim sipariş ettiğimiz ürünlerin toplamı yaklaşık 1.500 TL tutuyordu.

Neden böyle olduğunu sorduğumda, hesaba “vali kebabı” nın da eklendiğini ve onun da ücretinin bizden alındığını öğrendik. Ben bu yemeği asla sipariş etmediğimizi, yanlış ürün getirdiklerini söylediğim halde, hatayı kabul etmediler. Üstelik son derece kaba bir üslupla tartışma çıkarıp bizi baskı altında bırakarak bu ücreti zorla ödettiler.

Bu yaşadığımız durumdan dolayı hem mağdur olduk, hem de psikolojik olarak çok rahatsız edildik. Kendi hataları olan bir ürünü bizim siparişimizmiş gibi gösterip farkı bize ödetmeleri asla kabul edilebilir değil. Fazla alınan bu ücretin tarafıma iadesini ve bu davranışta bulunan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak bir daha başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Nisan 2024 23:34
865

Köroğlu Pide Kebap Yemek Keyfimizi Kaçırdı

profile
29 Kasım 2023 08:37
1.226
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Kebapçı Murat (İzmir)’tan Gelen Siparişte Gıda Zehirlenmesi Ve Müşteri İlgisizliği

profile
28 Nisan 17:19
28
Benzer Şikayet Yaz