Yemek Kartı Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Dün akşam ailecek gittiğimiz bu mekanda, hesap ödemeye gelince yemek kartının geçtiğini hem yemek kartı uygulamasında hem de restoranın giriş kapısında gördüm. Üzerine cüzdanımı almadan girdim. Hesabı ödemeye kasaya gittiğimde, yemek kartının arızalı olduğunu ve kredi kartı ile ödeyebileceğimi söylediler. Kasadaki arkadaşa kartım olmadığını söyledim, IBAN'a atabilirsin dedi. Hesabımda para olmadığını söyledim, birinden borç isteyebilirsin demeye kadar gitti olay. Dedim ki yemek kartı geçmiyor ise girişteki etiketi ya kaldır ya da arızalı diye yazın. Girerken sen sorsaydın dedi. Ben oraya ailecek güzel bir yemek yemeğe gittim, lakin olayın sonu bu şekilde bitti. Ben ne kartla ne nakit ne de birinden borç isteyerek hesabı ödemek zorunda değilim. Verdiğiniz hizmeti eksik yapıyorsanız, bu sizin sorununuz. Bu mekan hakkında, hizmetinizi kötü kullandığı ve beni mağdur ettiği için gereken incelemenin yapılmasını rica ediyorum.