to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde Kodland üzerinden kızım için saat 12:00'de başlayacak 1 saatlik ücretsiz matematik dersi randevusu aldık. Dersten yaklaşık 1 saat önce arandım, katılım sağlayacağımı belirttim, Zoom üzerinden derse gireceğimizi söyledim ve gerekli tüm konuşmaları yaptık. Daha sonra WhatsApp üzerinden tekrar "katılacak mısınız" diye sordular, yine evet dedim. Ardından bir kez daha telefonla arayıp aynı soruyu sordular ve yeniden katılacağımı ifade ettim.
Ders saati geldiğinde tarafıma e-posta ile gönderilen Zoom linkine kızımla birlikte giriş yaptık ve yaklaşık 19 dakika boyunca bekledik, ancak derse eğitmen ya da kurumdan hiç kimse katılmadı. Buna rağmen önceden defalarca aranıp teyit edilmemiz, sonra da dersin yapılmaması bana göre son derece samimiyetsiz ve saygısız bir yaklaşım olmuştur. 6 yaşındaki kızım bu ders için çok heveslendi ve hâlâ Zoom ekranının başında bekliyor; bu durum onu da beni de hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşanan durum sonrası kurumu telefonla aramayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ücretsiz dersin yeniden, makul bir zamanda ve aksatılmadan yapılmasını ve ayrıca kızımın uğradığı hayal kırıklığının telafi edilmesi için kendisine ek olarak ücretsiz bir eğitim paketi tanımlanmasını talep ediyorum. Bu yaşananların ciddiye alınmasını ve bir daha başka velilerin ve çocukların benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
Yorumlar