Koçtaş Yan Sehpa Siparişi Kargoya Verilmedi Teslimat Bilgisi Yok

Hasan · 2026-03-24T21:07:30+03:00

7 Mart 2026 tarihinde Koçtaş’ın web sitesi üzerinden Üsküdar/İstanbul adresine gönderilmek üzere bir adet yan sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 1089038052’dir. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa sürede çözüme ulaşacağı söylendi ancak buna rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi. Ne ürünle ilgili net bir bilgilendirme alabiliyorum ne de sevk süreciyle ilgili somut bir adım atılıyor. Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, yan sehpa ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi paylaşılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hasan

Koçtaş

24 Mart 21:07101

Koçtaş

25 Mart 09:01 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Hasan T., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Koçtaş’tan Gardırop Teslimatı Üç Hafta Gecikiyor

Ayşe

Koçtaş

6 Mart 21:06178

18.02.2026 tarihinde Koçtaş’ın web sitesi üzerinden bir gardırop siparişi verdim. Ancak neredeyse üç hafta geçmesine rağ...men ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo firması teslimatı bir türlü gerçekleştirmiyor. Koçtaş müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalışmama rağmen net bir bilgi alamadım, karg...

1 Destek

Koçtaş'ta Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Fikret

Koçtaş

2 Mart 22:58132

Koçtaş’ın web sitesi üzerinden 26.02.2026 tarihinde 1088481469 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 27.02....2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 02.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık ...

Koçtaş Kargo Çıkışı Olmayan Sipariş İçin Acil Teslimat Ve İade Talebi!

Şeyna

Koçtaş

16 Ocak 20:56319

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden London 4 kapalı gardırop siparişi verdim. Siparişim 6 Ocak’ta oluşturuldu ve 8 Ocak ...olarak görünen teslim tarihine göre beklemeye başladım. Ancak bugün 16 Ocak olmasına rağmen hâlâ ürün için hiçbir kargo çıkışı yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca...

Çözüldü

Koçtaş’tan Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Halime

Koçtaş

11 Şubat 11:41152

"Teşekkür ediyorum."

Çözüldü

Koçtaş’ta Supreme Wool Yatak Siparişimin Gönderilmemesi Ve Sistemsel Yanıltıcı İşlemler

Fulya

Koçtaş

22 Mart 15:22257

"Şikayet var ' a yazdıktan hemen sonra Koçtaş Medya departmanı tarafından arandım ve bu sefer işini düzgün yapan birine, iletişimi daha gerçekçi biriyle karşılaştım, firma ile irtibata geçeceklerini söylediler, 2 gün sonra Lowa yatak ın bağlı bulunduğu Doğanlar Mobilya dan yine iletişimi iyi mantıklı bir kişiyle görüştüm ve olayı benden dinlemek istediklerini söylediler, burada yazdıklarımı aktardım, sorunu anladıklarını ve kargonun hemen yola çıkacağını söylediler, dedikleri gibi de ertesi gün kargo çıktı ve bana teslim edildi. Bu platforma, sonunda akıllı mantıklı kişilerle görüşmeme vesile oldukları ve çözüm oluşturulmasına olanak yarattığı için teşekkürler."