to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos 2024 tarihinde Koçtaş internet sitesinden Samsung S9FE+ tablet siparişi verdim (Sipariş No: 1077234508). Siparişi oluştururken ürünün 8 Eylül’de kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen tabletim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yetkili birime bildirildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişin tutarı olan 19.899 TL tarafımdan ödendi ve şu anda mağdur durumdayım.
Daha önce Koçtaş’ta böyle bir sorun yaşamamıştım. Tabletimin bir an önce kargoya verilerek adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
09.03.2024 tarihinde Koçtaş internet sitesinden bir alışveriş yaptım. Verdiğim sipariş aynı gün onaylandı fakat 18.03.2024 tarihine kadar elime ulaştırılmadı. Konu ile ilgili yaptığım görüşmelerde kargo kaynaklı olduğu bilgisiyle kargoyu aradım. Kargo da eline gelen ürünü dağıtıma çıkarmayıp 1 hafta...
Koçtaş online satış platformu üzerinden DünyaMarketim satıcısından 28.02.2024 tarihinde 1045100840 sipariş numarası ile tezgah matkabı satın aldım. Sistemde 01.03.2024 tarihinde kargoya verileceği yazıyor. Ancak bugün itibarıyla (09.02.2024) hala kargoya verilmedi. Satıcıya iki kez ne zaman kargoya ...
29.07.2024 tarihinde Koçtaş online sitesinden verdiğim sipariş hala teslim edilmedi. Satıcı firma kargoya verdik diyor fakat takip numarası paylaşmıyor. Koçtaş ürün kargoya verilmemiş diyor fakat satıcı hakkında bir işlem yapmıyor. Bende parasını ödediğim bir ürünü 20 gündür teslim almaya çalışıyoru...
Yorumlar