Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Demir sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
19 Kasım 2025 21:54
132

26.10.2025 tarihinde Kartal Koçtaş mağazasından 1080481238 numaralı siparişle bir koltuk satın aldım. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Üstelik, şu anda aynı koltuk mağazada daha düşük bir fiyata satılıyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli olarak otomatik, robot yanıtlar aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Hem ürünümün bir an önce teslim edilmesini hem de fiyat farkından dolayı yaşadığım mağduriyetin bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

20 Kasım 2025 09:00 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Demir D., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Demir
Demir
20 Kasım 2025 09:20

Dönüş yaptılar ama hiçbir çözüm yine yok arayan robot tu yine aynı şeyleri tekrarlayıp durdular, Koçtaş cozumsuzluktur, müşteri hizmetleri diye bir birim maalesef yok robotlar çalışıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Online Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
16 Eylül 2025 15:43
555

profile
20 Eylül 2025 12:56
539

profile
Nedime
09 Mayıs 2023 19:56
1.255
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Temmuz 2023 22:29
174
Benzer Şikayet Yaz