to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş Viaport mağazasından 14.07.2025 tarihinde aldığım Farist Marva Eco Antrasit Alüminyum Oturma Grubu'nun açıklamasında 'paslanmaz' yazmasına rağmen, ürün bir hafta içinde paslandı. Koçtaş çözüm merkezi, 3 gün içinde dönüş yapılacağını söylemesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Koçtaş, iade süresini geçirmek amacıyla beni oyalayarak mağazaya yönlendirdi. Ancak mağaza tarafından herhangi bir arama yapılmadı. Ürünü iade almamak için sürekli olarak oyalıyorlar. Ayrıca ürünün bağlantı noktalarında kopmalar da mevcut.
09 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Vega AVM içindeki Koçtaş mağazasından, online olarak Okyanus masa takımı satın aldım (Sipariş No: 1077603871). Ürünü teslim aldığımda masa köşelerinin kırık, ayaklarının boyalarının dökülmüş ve sandalyelerin ayaklarının ise yamuk olduğunu gördüm. Toplamda 5.241,00 TL...
3 Temmuz tarihli siparişimde bulunan alüminyum bahçe mobilya takımı teslimat süresi dolmasına rağmen tamamen elime ulaşmadı. Üstelik tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ceva firması ile gönderim yapıldığı ve teslim edildiği Koçtaş sayfasındaki sipariş kısmında yazıyor. Ne kargoya ulaşım sağlaya...
Koçtaş firmasından 22/10/2023 tarihinde almış olduğum racing koltuğu daha 1 ay kullanmadan amortisörü kırıldı. 2 yıllık garantisi olan bir ürün ve 30/11/2023 tarihinde başvurmama rağmen bana hiç dönüş yapılmadı. Ben kendim iletişime geçtim bu zamana kadar. Parça desteği sağlayamadıklarını ve ürünün ...
23 Ağustos tarihinde Koçtaş online mağazasından Marva Eco balkon oturma grubu satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra kutuyu açıp montaj yaparken ikili sandalyesinin kırık olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı, çünkü hasarı ancak ürünü kurarken görebildim. Hemen...
Koçtaş online üzerinden AVM Park satıcılı firmadan 22.10.2024 14:58 tarihinde bir ürün satın aldım. Fakat ürün 2 gün sonra teslim edildi olarak sisteme düştü. 24 Ekim 2024. Tarafıma herhangi bir ürün gelmedi. Satıcı firmayı aradığımda mobilya olduğu için en az 10 iş günü üretim süreci vardır. Kargol...
Yorumlar