to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 Cuma günü Sakarya Serdivan AVM Koçtaş mağazasına parke almak için gittim. Evime yaklaşık 85 metrekare parke gerektiğini belirterek Kanyon Meşe modelini seçtim. Aynı anda Kum Meşe modelinin sadece fiyatını sormuştum; ancak çalışan arkadaşın ekranında benim sadece fiyatını sorduğum, aslında...
03.10.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Kartal Koçtaş şubesinden aldığım 130 TL tutarındaki akrilik hobi boyasını, fişimle birlikte değişim yapmak için mağazaya gittim. Önce kasaya yönlendirildim, ardından iade bölümüne ve sonrasında müşteri hizmetlerine gönderildim. Toplamda 4 farklı çalışanla gö...
"Sorunun çözümü biraz süre almasına rağmen çözüldü. Teşekkür ederim."
27.08.2025 tarihinde Koçtaş Balçova/İzmir mağazasındaki personel aracılığıyla online olarak 23.998,00 TL tutarında dolap vb. Ürünler satın aldım ve öd...
16 Ağustos Cumartesi günü Adana Koçtaş Real şubesinden yönetici koltuğu satın aldım. Satış sırasında çalışan, bana fatura kesilip kesilmeyeceğini sormadı. Muhasebecim fatura istediğinde şubeyi arayarak durumu anlattım. Ancak müşteri hizmetlerindeki çalışanlar, seslerini yükselterek ve ilgisiz bir şe...
"Ücret iadesi yapıldı, çok teşekkür ediyorum."
C****** K***** benim adıma fatura düzenlemiş, e-mailime düşer düşmez mağazayı aradım. Benim böyle bir harcamam yok, tanımadığım biri bu harcamayı yapmış, bunu kendilerine izah ederek adıma yanlış olarak düzenlenen bu faturayı iptal etmelerini rica ettim. Ancak muhasebelerinde böyle bir uygulama olma...
Koçtaşfix Bursa Mustafakemalpaşa ilçesinden 09/08/2023 tarihinde almış olduğum 4 adet Bolu Amerikan panel kapının, 1 tanesinin ambalajını açtıktan sonra kalitesini beğenmediğimiz için iade etmek amacıyla hemen ertesi gün telefon ile aramak suretiyle iade talebimi firmaya ilettim ve ürünlere herhangi...
Temmuz ayında telefonla Koçtaş'tan duş teknesi siparişi verdim. Ürün geldi aradan haftalar geçti, müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde faturamı göndermiyorlar. Bu fatura önemlidir, site adına siparişi verdim kendi hesabımdan ödedim muhasebeye sunmam ve masrafı almam gerekiyor. Bu nasıl bir ...
"Şikayet etmeden işlem yapmayan Koçtaş en azından şikayetvar.com tarafından yapılan uyarıya duyarsız kalamadı. Bu da olumlu bir sonuç. Teşekkürler..."
Koçtaş'tan internet kanalı ile aldığım aplik bir parçası eksik olarak geldi. Eksik parçanın gönderilmesini talep ettim. Ürün ithal olduğu için yedek p...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.