Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Randevusu Alınamıyor, Hizmette Sorun Yaşanıyor

profile
Hatice
22 Eylül 2025 15:10
468

Koçtaş dan konsol aldım. Montaj hizmeti dahil bedelini ödedim. Urunu bugün teslim aldım. Markanın uygulamasından montaj randevusu almaya çalışıyorum. Karşıma randevu al şeklimde bir seçenek çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Gönderilen linki açın siparişlerim sekmesi drn randevu alin seklinde kalıp mesajla karşılaşıyorum. Linki acıyorum. Randevu oluşturulamıyor. Kisir döngü içinde mağdur oldum

22 Eylül 2025 15:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Hatice S., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Hatice
Hatice
24 Eylül 2025 07:19

Sorun çözülmedi maalesef. Müşteri hizmetleri aradı. Neden montaj randevusu alamıyorum seklindeki soruma, kargo firmasının teslimat bilgisini teslim tarihi olan 22Eylül itibari ile girmediklerini işlemlerin aksam yapılabileceğini bu sebeple ertesi gün sıkıntı olmayacağı seklinde cevap verdiler. Bugün ayin 24 u ve sorun her ne ise yine uygulama üzerinden montaj randevusu alamıyorum. Bu bir çözüm değil. Mevcut problemlerin uzerini örtmek yerine sorunu kaynağından çözecek bir kapasite beklerdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Zişan
10 Haziran 2024 10:42
736
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
21 Eylül 2024 11:08
313
4
Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hatice
10 Eylül 2023 01:25
549
Koçtaş Mutfak Montaj Servisi
Koçtaş Mutfak Montaj Servisi
Koçtaş Mutfak Montaj Servisi
Koçtaş Mutfak Montaj Servisi
+1

profile
10 Mayıs 2024 19:14
716
Benzer Şikayet Yaz