Koçtaş masa ve sandalye teslim

30 Kasım’da Koçtaş Kartal mağazasından annem ve babam için bir masa sandalye takımı satın aldık. Yaklaşık 25 bin tl ödeme yaptık. Ancak ürün kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle eve hiç teslim edilmedi ve buna rağmen sanki eve gelinmiş, bizi bulamamışlar gibi gerçeği yansıtmayan bir bilgi verildi. Ne ...

21.12.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden Virginia bistro set masa sandalye takımı satın aldım. Sipariş numaram 1084059504’tür. Ürünün 24’ünde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak daha sonra Koçtaş kargo tarafından arandım ve 26’sında teslim edilmesinin mümkün olup olmadığı soruldu. İşleri old...

27.11.2025 tarihinde Antalya Topçular Koçtaş mağazasından, mağazadaki görevli yardımıyla ekrandan online olarak Evissa Olivin masa setini satın aldık ve ödemeyi kasadan Garanti Paracard ile 20.999 TL olarak gerçekleştirdik. Ürünün 01.12.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından 3 parça halind...

Koçtaş’ın online mağazasından 19 Kasım’da sipariş verdiğim portatif 2 kişilik masa sandalye takımı 25 Kasım’da teslim edildi ancak ürünün içinden montaj kılavuzu çıkmadı. Basit bir kağıt talep etmeme rağmen bu kadar sorun çıkarılmasını ve ürünle birlikte gönderilmemesini anlayamıyorum. Montaj kılav...

Yaklaşık 20 gün önce Koçtaş Ankara Eryaman şubesinden yemek masası, sandalye ve konsol aldım. Satış sırasında bu ürünlerin takım olduğunu, ayrı ayrı satılmadığını söyleyerek bizi bu şekilde yönlendirdiler. Biz de buna güvenerek masa, sandalye ve konsolu takım olarak satın aldık. Ürünler parça parça...

15.05.2025 tarihinde Koçtaş online sitesi üzerinden 8.900 ₺ ödeyerek Sandalle markasına ait bahçe masa sandalye mobilya takımı satın aldım. Ürün 15.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak yanlış renk ve düşük kaliteyle gönderildi. Konu ile ilgili değişim talebinde bulundum fakat tekrar yanlı...

27/06/2024 tarihinde Koçtaş online şubeden 1072765622 sipariş numarasıyla Lisbon marka masa takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, sandalyelerden biri ilk kullanımda kırıldı ve tahtasının çürük olduğunu fark ettim. 08/07/2024 tarihinde konuyla ilgili şikayet kaydı oluşturdum ve sandalyenin...

8 gün önce Koçtaş’tan online olarak 1 adet masa ve 1 adet 2’li sandalye siparişi verdim. Ancak bana 2 adet 2’li sandalye gönderildi, masa gönderilmedi. Sipariş numaram: 1075024535, talep ileti kodum: 9408252. Ürünler 8 gün önce teslim edildi ve 5 gündür çözüm bekliyorum. Yanlış gelen ürünler hâlâ be...

Koçtaş 365 AVM Ankara Çankaya şubesinden bir hafta önce masa sandalye takımı satın aldım. Siparişte teslimat tipi mağaza teslimiydi. Sandalyeler mağazaya gelmiş olsa da masa teslim edilmedi. Hem masa ile sandalyeleri birlikte almak istediğim için hem de siparişteki tüm ürünler gelmediğinden günlerdi...

06.06 tarihinde Koçtaş internet sayfasından masa sandalye takımı aldım, 12.06 tarihinde kargoya verildi. Bugün 26.06 tarihindeyiz ve kargom hâlâ gelmediği için şikayet oluşturdum. Az önce Horoz Lojistik adına arandım; Koçtaş'ın ürünleri eksik gönderdiği için kargonun çıkışı sağlanmadığından ürünü te...

24.04.2025 tarihinde Koçtaş Fix Fethiye şubesinden Lisbon Yemek Seti 6 Kişilik ahşap masa ve sandalye grubunu teslim aldım ve 22.819 TL ödedim. Dün ürünün kurulumunu yaptım ve kutularını da attım. Ertesi gün ürünün %15 indirime girdiğini gördüm. 1 gün bile kullanmadan yapılan bu indirimin arada oluş...

06.03.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Bari Yuvarlak masa ve 2 adet sandalye siparişi verdim. Yine aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. Fakat ürünlerin adetini belirtmem gerekiyormuş. Bu nedenle bir masa ve bir sandalye iptalim gerçekleşti. Bir sandalye siparişim iptal olmadığı i...

14 Nisan'da tarafıma teslim edilen masa takımından 2 sandalye ve 1 masam kırık çıktı. İlgili görselleri 15 Nisan'dan itibaren Koçtaş'a iletmeme ve defalarca aramama rağmen her seferinde satıcıya ilettik, Koçtaş birimi bizzat ilgileniyor cevabını aldım. Bugün 24 Nisan ve hala ne olacağını söylemedile...

+3

29 martta KOÇTAŞ'tan Rattan Large lüks Camlı Beyaz Masa Takımı Bahçe&balkon 1 Camlı Masa + 6 Sandalye (1068643656 numaralı sipariş) aldım. 8 nisanda tedarikçi firma ile kargoya verildi (Gönderiniz liderler paz. İth. İhr. İlt. Tic. Ve firması tarafından teslim edilecektir.) Ancak hala teslim edilmedi...

Koçtaş'tan online olarak satın aldığım masa sandalye takımımın 1 sandalyesi kusurlu geldi. Değişim için iki ayrı bildiri oluşturdum fakat 1 hafta olmasına rağmen geri dönüş olmadı, müşteri temsilcisine de bağlanamadım. Özellikle bildiriyi kargoyu teslim aldıktan hemen sonra oluşturdum süre geçmemesi...

Masa sandalye takimi aldım. Teslimat epeyce sorun oldu. Geliyoruz denen gün gelmediği gibi 3 gün boyunca aranmadım bile. Uzun uğraş sonucu urunu teslim. Alabildim ve ürün Hasarlı geldi. Bu kez de hasarlı ürün için muhatap bulamadım. Uzun uğraş sonrasında mağazaya ulaştım. Ve hasar kaydı oluşturdum. ...

Koçtaş internet mağazasından blooma bari bistro bahçe balkon seti (masa ve iki sandalye) ve ilave blooma bari raftan kollu iki sandalye Satın aldım. Mağaza tarafıma blooma bari bistro bahçe balkon setinin iki sandalyesi ve ilave blooma bari raftan kollu iki sandalyeyi teslim etti.; Ancak blooma bari...