Kombi Montajında Hatalar Ve Güvenlik Endişesi Yaşadım


Pazar günü Gebze Center'daki Koçtaş mağazasından kombi ürünü aldım. Fakat kurulum için geldiklerinde bize teşhir ürünü vermişler. Ardından bacası yanlış gönderildiği halde video çektim; fakat bu halde bize yanlış bacayı tekrar gönderdiler. Memnun kalmadım. Montaj için tekrar gelecekler ve ben, doğal...
KOÇTAŞ tan 27.05.2025 te 1071754368 sipariş no ile internet üzerinden bir adet kombi satın aldım. Ürünü iki gün içerisinde Yayla/Tuzla Koçtaş şubesinden teslim aldım. Kombiyi montaj için çağırdım doğal gaz firmasının personeli bacasının YANLIŞ olduğu için montajı yapmadan gitti. Bende bunun üzerine ...
Merhaba, Koçtaş'tan kombi aldık. Servisi için Koçtaş'a ücret ödedik ve montajı yapıldı. Ancak kombi takıldığı günden bu yana sıkıntılı. 50 gündür bir yetkiliye ulaşıp sıkıntıyı anlatamıyoruz. Mağaza bizimle ilgilenmiyor, müşteri hizmetleri ise yanıt vermiyor.

Koçtaş internet sitesi üzerinden kombi ve montaj hizmeti satın aldım. Montaj ekiplerinin yanlış montaj yapması dolayısıyla Baymak servisi aldığım komb...

Haziran 2023'te Emaar Koçtaş'tan kombi satın aldım fakat montajı hemen yaptırmayacağımı, 6-7 ay sonra taşınırken yaptıracağımı belirttim. Oradaki çalışanlar, telefonla da görüştükten sonra, montaj hizmetini şimdi alırsam gelecek zamlardan etkilenmeyeceğim konusunda beni yönlendirdiler. Altı ay sonra...

Koçtaş'tan Basic model kombi aldık ve gelmesi iki hafta sürdü. Montajını yapan arkadaş sağ olsun, şimdi çekmecelerim açılmıyor ve montajdan sonra su sızmaya başladı. Dört gündür ne yetkili servis geldi ne de bir başkası, ev kombisiz kaldı ve soğuktan çok zor durumdayız. Koçtaş'tan aldığımız kombi ma...

Evimdeki kullandığım bacalı kombiyi Başkent Doğalgaz kontrolü sonucu uygun bulmadı ve mühürledi, aynı kurumda çalıştığımız bir arkadaşta aynı konu ile mağdur olduğu için tadilat, kombi, Vs. Yaptırmak için piyasa araştırması yapmaya başladık, Koçtaş Ankamall Akköprü mağazasına birlikte gittik, durumu...

Koçtaş, firmasından hermetik kombi ve bacalı kombinin sökülüp hermetik kombi montaj işi aldım. Montaj işini taşeron firmaya verdiler. Neyse firmadan ustalar geldi ve montaj işi bitti. Ertesi gün montaj yapılan yerde petekten sızıntı vardı. Ustayı ve mühendis beyi aradım kolay yapılır dendi ama arada...
Ankara Koçtaş Nata Vega Şubesinden almış olduğum kombi cihazı, sıfır cihaz olduğu bilgisiyle adresime (Horoz Lojistik isminde bir kargo firması tarafından hiç profesyonel olmayan bir şekilde) teslim edildi. Ancak kombi cihazının montaj sırasında teşhir ürünü olduğu ortaya çıktı. Kurumsal olması ve K...

25-02-2023 tarihinde Koçtaş mağazasından DemirDöküm Nitromix 24Kw kombi aldık ve kutusuyla kenara koyup bekledik. 10-08-2023 tarihinde montaj için kutusunu açtığımızda ürünün dış kasasının hasarlı ve iç aksamın vidalarının kırıldığını gördük. Direkt kutuya koyup ürünü aldığımız Bozüyük Koçtaş mağaza...

18/06/2023 tarihi saat 18:00'de Bursa Anatolium Koçtaş mağazadan Artema mutfak bataryası aldım. Evde hemen montajını yaptım. Suyun debisi 1/2 ( belki daha çok) azaldı. Kullanışlı olmadığını fark edip derhal söktüm (21:00) ve tüm aparatlarıyla kutuya koyarak aldığım mağazaya (kesin olarak iade amacıy...