Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Alınan Vantilatörün Yedek Parçası Temin Edilemiyor

profile
Gökçe
12 Ağustos 2025 11:39
706

Koçtaş'tan Ahşap Kanat Tavan Vantilatörü aldık, ancak montaj sırasında karpuz camı patladı. Hemen Koçtaş'ı arayarak karpuz camı yedek parça temini için başvurdum. 12 gün önce de istedikleri gibi mail attım, ancak yedek parça temin edilmiyor. Depoda olup olmadığı da bilinmiyor. Bu nedenle aldığımız ürünü kullanamıyoruz. Koçtaş'tan yedek parça gerektiren ürün almak bizi mağdur etti, ayrıca geri dönüş de yapılmıyor.

profile profile
2 Destek
12 Ağustos 2025 11:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Gökçe K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Gökçe
Gökçe
14 Ağustos 2025 12:18

Beni arayan, ulaşan, maile dönen kimse yok

Gökçe
Gökçe
21 Ağustos 2025 22:15

Mail atmamın üzerinden tam 21 gün geçti. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Yedek Parça Talebim 25 Gündür Cevapsız Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gökçe
25 Ağustos 2025 17:26
1.163
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökçe
09 Eylül 2025 15:09
878
4
Ayhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Temmuz 2025 03:08
216
"Telefonla ulaşan bayan arkadaş Mavişehir mağazasından yedek parçayı alabilirsiniz dedi teşekkürler eve uzak olsa da mağaza sorunum çözüldü."
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2024 16:20
2.147
Koçtaş Yeni Alınan Ve Garantisi Olan Arızalı Ürün İçin Yardımcı Olunmuyor.
5
Tuncay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuncay
25 Ağustos 2025 15:06
235
"Teşekkürler Koçtaş ailesi mağduriyetim giderildi"
Koçtaş'tan Alınan Vantilatör İçin Yedek Parça Sorunu Ve İlgisizlik
Benzer Şikayet Yaz