to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir yıl önce Koçtaş tan aldığım Mac marka avuç içi taşlama makinesinden zorlamadığım halde duman çıkmaya başladı. Bende müşteri hizmetlerini ilk aradığımda bana 3 iş günü işinde döneceklerini söylediler. Dönen olmadı. Daha sonra yine aradım şubeye götürmem istendi. Şubeye gittiğimde şubenin kapatılmış olduğunu ve bulunduğum bölgede şubesinin olmadığını gördüm. Tekrar aradım yine bana dönüş yapacaklarını söylediler ama dönüş yapan olmadı. Bugün tekrar aradım, müşteri hizmetlerinden B**** diye bir bayan açtı o dinleme tenezzülünde bile bulunmadı. Benden tavsiye koçtaş tan alışveriş. Yapmayın ürünün arkasında durmuyorlar
Koçtaş Niğde mağazasından aldığım Mac Allister avuç içi taşlama makinem arıza yaptı ve yaklaşık iki ay önce garanti kapsamında servise teslim ettik. Ürünle ilgili servis fiş numaram 9394440’tır. Arıza başvurumdan sonra, müşteri hizmetlerine ulaşarak şikayet kaydı da oluşturduk ve üç gün içinde taraf...
Koçtaş'tan Ürünü satın alalı 16 gün oldu. Ürün eve geldiğinde hasarlı olduğunu fark ettim, bu arada kargo hasarı değil. Masanın bir köşesi parçalanmış ve macun ile kapatılmaya çalışılmış. 10 gün içinde Müşteri hizmetlerini 5 defa aradım. 5 adet site üzerinden mesaj yolu ile fotoğraflı olarak ürünün ...
Merhabalar, ben 12.03.2024 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesi üzerinden Performance Power markalı bir avuç içi taşlama makinesi aldım. Bu cihazı toplamda 3 veya 4. kez kullanımda motoru durdu veya bozuldu ve bu bir veya iki ay içinde oldu. Ben de garantisi var diye garantiye yollamak istedim. Bu ma...
Koçtaş'tan aldığım Black Decker el taşlama makinesi fişe takınca 10 saniye çalıştıktan sonra durdu. Mavişehir Koçtaş'a götürdüm, iade ya da değişim için. İade ve değişim yapamayacaklarını, benim cihazı servise götürmemi söylediler. Mağduriyetimi dile getirdim ama yaklaşılan üslup hoş değildi. Bir e...
Yorumlar