Koçtaş'tan Aldığım Karyola Modeli Farklı Geldi

Figen · 2024-01-13T19:25:21+03:00

Koçtaş'tan satın aldığım ferforje metal karyola (Gözde Mobilya ve Çelik Eşya firmasına ait) model farklı geldi. Model ismi aynı fakat fotoğraftaki seçtiğim görüntüden farklı geldi. Ben böyle bir model istemiyorum. Resmen yeni bir model uydurmuşlar ve onu yollamışlar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş'tan Aldığım Karyola Modeli Farklı Geldi

Figen

Koçtaş

13 Ocak 2024 19:25676

Koçtaş

13 Ocak 2024 19:34 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba Figen Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Yanlış Gönderilen Ürün İçin 15 Gündür İade Bekliyorum, Koçtaş Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Nilgün

Koçtaş

11 Ağustos 2025 08:00352

Koçtaş internet mağazası aracılığıyla Setay Mobilya’dan aldığım yatak karyola yanlış gönderildi. Yanlış gelen ürünün iad...esi için 15 gündür bekliyorum fakat kimse ürünü almaya gelmedi. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Eğer çalı...

Yanlış Gönderilen Ürün İçin 15 Gündür İade Bekliyorum, Koçtaş Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

1 Destek

Koçtaş'tan Geri Dönüş Yapılmaması

Hh Nn

Koçtaş

13 Temmuz 2023 17:19169

27.4.2023'de Koçtaş'ın kendi sitesinden Bir tane 90'a 190 karyola satın aldım. Ürün bana 2.5.2023'de ulaştı. Aynı tarih...te ben ürünün kurulumunu yaptım. Fakat bana gelen ürünün eni 90 olması gerekirken gelen ürün 100 cm. Yani karyola iskelet olarak 90 ama. Divan'ı koyacağınız çitalar 100 cm di. Hal...

Koçtaş'tan Aldığım Bazanın Hasarlı Çıkması Ve İade Yapılamaması

Özgür

Koçtaş

30 Temmuz 2023 12:26362

Koçtaş'tan web sayfasında karyola ve montaj hizmeti satın almıştım. Montaj için Koçtaş'tan gelen ekipler ürünün hasarlı ...olduğunu söylediler ve bu konu hakkında rapor tutup Koçtaş'a ilettiler. Bende daha sonra müşteri hizmetleri aracılığıyla iade talebi oluşturdum. Ancak bir daha ne arayan ne soran v...

1 Yorum

Koçtaş Sipariş Para Ödenmesine Rağmen Kargolanmıyor

Velihan

Koçtaş

22 Ağustos 2023 21:49228

Vermiş olduğum siparişim bir haftadır gönderilmedi, baktığımda 15 gün sonraya kargoya teslim edilecek gözüküyor. Sanki k...oltuk takımı mobilya aldık. Satmamak için bilerek süreyi uzatıyorlar. Koçtaş güvenli diye alışveriş yaptım ama onlarda artık ne olduğu belirsiz firmalar ile çalışıyorlar anlaşılan....

Çözüldü

Koçtaş Ayıplı Ürününü Geri Almıyor

İsmail

Koçtaş

20 Mart 2024 20:45667

Şubat ayı sonunda Koçtaş internet mağazasından aldığım, 29 Şubat'ta kargoya... verilen ve 5 Mart'ta teslim edilen bahçe mobilyasının defolu olduğunu fark...