Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’ta İade Butonu Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

profile
Ayşegül
31 Aralık 2025 17:11
263

Koçtaş’tan 22 Aralık’ta 1084114283 numaralı siparişimle mutfak masa sandalyesi satın aldım. Ürün bana cuma günü teslim edildi ancak ürünün kalitesinden memnun kalmadığım için teslim aldığım günden itibaren iade etmek istiyorum. Buna rağmen hesabımda iade butonu bir türlü aktifleştirilmediği için sistem üzerinden iade işlemini gerçekleştiremiyorum.

Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüm fakat aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim hala giderilmedi. Ürünün tamamen iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Koçtaş’tan alışveriş yapmak isteyenlerin de bu durumu göz önünde bulundurmasını rica ederim.

31 Aralık 2025 17:16 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Ayşegül A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Ayşegül
Ayşegül
03 Ocak 12:15

Tarafıma hala iade talebim için kod gönderilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Talha sonucu yetersiz buldu

profile
24 Kasım 2023 15:30
282
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2023 09:59
880
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
05 Ağustos 2025 18:28
183

profile
05 Ağustos 2025 21:03
301
5
Altug sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Kasım 2023 13:35
719

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz