Koçtaş’ta İade Butonu Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

Koçtaş’tan 22 Aralık’ta 1084114283 numaralı siparişimle mutfak masa sandalyesi satın aldım. Ürün bana cuma günü teslim edildi ancak ürünün kalitesinden memnun kalmadığım için teslim aldığım günden itibaren iade etmek istiyorum. Buna rağmen hesabımda iade butonu bir türlü aktifleştirilmediği için sistem üzerinden iade işlemini gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüm fakat aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim hala giderilmedi. Ürünün tamamen iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Koçtaş’tan alışveriş yapmak isteyenlerin de bu durumu göz önünde bulundurmasını rica ederim.
Benzer Şikayetler
Koçtaş İade Yapmıyor İnsanları Mağdur Ediyor
Koçtaş İnternet mağazasından 5x2 adet mutfak sandalyesi aldım. Sandalyeler bana teslim edildikten sonra ürünün kalitesini beğenmedim ve iki gün içinde...
Koçtaş’tan Alınan Sandalye Ayağı Bir Ayda Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor
12 Temmuz’da Koçtaş internet sitesinden 450 TL ödeyerek sandalye ayağı siparişi verdim. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her seferinde iade talebi oluşturulacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca...
Aldığım Masanın Yerine İki Sandalye Geldi, Çözüm Bekliyorum
8 gün önce Koçtaş’tan online olarak 1 adet masa ve 1 adet 2’li sandalye siparişi verdim. Ancak bana 2 adet 2’li sandalye gönderildi, masa gönderilmedi. Sipariş numaram: 1075024535, talep ileti kodum: 9408252. Ürünler 8 gün önce teslim edildi ve 5 gündür çözüm bekliyorum. Yanlış gelen ürünler hâlâ be...
Koçtaş Ürün İadesini Sağlanamaması

Koçtaş firmasında 12.10.2023 tarihinde almış olduğum masa sandalye takımı 14.11.2023 tarihinde sadece sandalye olarak eksik teslim edilmiş olduğu için...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Koçtaş Müşterilerine Hakaret Ediyor


Koçtaş 2 Haftadır Beni Oyalıyor, Para İademi Yapmıyor!


Koçtaş Garantili Eymense Alışveriş Hatası

Koçtaş Online Alış Verişlerde Komisyonculuk Yaparak Beni Mağdur Etti

Koçtaş Atalar Kapı Montajı Sorunu!


Yorumlar