to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Uygulamasında Taksit Görünümü Yanıltıcı, Tek Çekim Alındı
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Hilda koltuk takımı satın aldım. Ödeme ekranında işlemi 5 taksit olarak gördüğüm için bu şekilde onayladım; ancak ekstre kesildiğinde ödemenin tek çekim olarak alındığını fark ettim.
Durumu ilettiğimde, ürünü iade edip yeniden almam gerektiği söylendi. Yaklaşık 50 kilogram ağırlığında olan bir koltuk takımını, sırf taksitlendirme hatası yüzünden iade edip yeniden almak, hem zaman hem emek açısından benim için oldukça zor ve mağduriyet yaratıyor.
Ben ürünü baştan itibaren 5 taksit olarak görüp ona göre onayladım; bu nedenle talebim, 1087990848 numaralı siparişime ait ödemenin, ürünü iade etmeden, tarafıma taahhüt edildiği gibi 5 taksite bölünmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Merhaba Aşkın E., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Aradılar diyorlar ki olabilir tek çekim yapmışsa ödersin, reklam yaparken 7,9 taksit dediklerine bakmayın a bankası be bankası olacak yok şu indirimi yok bu indirimi dedikleri de hikaye bardak alırsan olur diğerleri olmaz
Bu işlem için tek seferlik sanal kart uygulaması yaptım, buna rağmen taksit seçeneği olmadı arayıp yapamayız diyorlar 50 kilo üstü ürünü parçalara ayırıp iade edecek mişim komikler! Bir daha alışveriş yapmam olur biter
