Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Koçtaş Mağaza Teslim Kampanyasında 350 TL Puanım Yüklenmedi

253
Uğur'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler problem çözüldü

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım ve Beylikdüzü şubesinden 25 Mart tarihinde ürünümü teslim aldım. Bu alışverişte kargo kullanmayıp mağazadan teslim seçeneğini tercih edenlere 350 TL puan verileceği kampanyası vardı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen vaat edilen 350 TL puan hesabıma hâlâ yüklenmedi.

Sipariş numaram 1090134007’dir. Kampanya şartını yerine getirmeme rağmen puanımın tanımlanmamış olmasını doğru bulmuyorum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.

350 TL’lik puanımın derhal hesabıma yüklenmesini ve bu tür kampanyalarla müşterilerin kandırılmamasını, süreçle ilgili de tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

4 Nisan 10:05 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Uğur İ., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Uğur
13 Nisan 12:45

Teşekkürler problem çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Koçtaş Puan Kampanyası Hakkında Destek Alamama Ve Puan Yüklenmemesi

554

03.10.2025 tarihinde Koçtaş'ın online mağazasından 1799 TL tutarında ayaklı...

Çözüldü

Koçtaş'ın Yanıltıcı Kupon Bilgisi Ve Çözüm Sunulmaması

546

"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler"

Aldatıcı Kampanya Nedeniyle Koçtaş Puanım Yüklenmedi

470

Merhaba, Koçtaş uygulamasından 31.07.2025 tarihinde 1.519,79 TL'lik iki adet, toplamda 3.039,44 TL'lik 1075503052 ve 107...

Koçtaş Müşteri Aldatmacası Sipariş Sonrası Kampanya Şartları Değişti.

451

Koçtaş mobil uygulamadan 1036339678 siparişimle ilgili alışveriş yaparken teslimatı mağazadan al seçtiğimiz zaman teslim...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş 2 Komodinden 1 Tanesi Gelmedi

Koçtaş 2Komodinden 1 Tanesi Gelmedi

Profil fotoğrafı
Gülin
Koçtaş Good Home Tavan Vantilatörü Fanusu Patladı!

Koçtaş Good HomeTavan Vantilatörü Fanusu Patladı!

Profil fotoğrafı
Melek
Koçtaş 4 Kapaklı Metal Ayakkabı Sipariş Süreci!

Koçtaş 4 KapaklıMetal Ayakkabı Sipariş Süreci!

Profil fotoğrafı
Kasim
Koçtaş'ın Kalitesiz Ürünü

Koçtaş'ınKalitesiz Ürünü

Profil fotoğrafı
Özgül
Koçtaş Almış Olduğum Ürünün İadesini Ve Paramın Hesabıma Yatırılmasını İstiyorum!

Koçtaş AlmışOlduğum Ürünün İadesini Ve Paramın Hesabıma Yatırılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular