Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Koçtaş Mağaza Teslim Kampanyasında 350 TL Puanım Yüklenmedi

260
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler problem çözüldü”

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım ve Beylikdüzü şubesinden 25 Mart tarihinde ürünümü teslim aldım. Bu alışverişte kargo kullanmayıp mağazadan teslim seçeneğini tercih edenlere 350 TL puan verileceği kampanyası vardı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen vaat edilen 350 TL puan hesabıma hâlâ yüklenmedi.

Sipariş numaram 1090134007’dir. Kampanya şartını yerine getirmeme rağmen puanımın tanımlanmamış olmasını doğru bulmuyorum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.

350 TL’lik puanımın derhal hesabıma yüklenmesini ve bu tür kampanyalarla müşterilerin kandırılmamasını, süreçle ilgili de tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

4 Nisan 10:05 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Uğur İ., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Uğur
13 Nisan 12:45

Teşekkürler problem çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Koçtaş Puan Kampanyası Hakkında Destek Alamama Ve Puan Yüklenmemesi

8 Ekim 2025 23:54554

03.10.2025 tarihinde Koçtaş'ın online mağazasından 1799 TL tutarında ayaklı...

Çözüldü

Koçtaş'ın Yanıltıcı Kupon Bilgisi Ve Çözüm Sunulmaması

28 Aralık 2025 14:15546

"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler"

Aldatıcı Kampanya Nedeniyle Koçtaş Puanım Yüklenmedi

31 Temmuz 2025 16:24507

Merhaba, Koçtaş uygulamasından 31.07.2025 tarihinde 1.519,79 TL'lik iki adet, toplamda 3.039,44 TL'lik 1075503052 ve 107...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Forum İstanbul AVM'de Eleman Eksikliği!

Koçtaş Forumİstanbul AVM'de Eleman Eksikliği!

Profil fotoğrafı
Bahattin
Koçtaş Eksik Ve Hatalı Ürün Göndermiş!

Koçtaş Eksik VeHatalı Ürün Göndermiş!

Profil fotoğrafı
Hakkı
Koçtaş Online Olarak Verdiğim Siparişimi Teslim Etmiyor

Koçtaş OnlineOlarak Verdiğim Siparişimi Teslim Etmiyor

Profil fotoğrafı
Mustafa
Koçtaş Silivri Kınalı Kahve Köşesi Şikayeti

Koçtaş SilivriKınalı Kahve Köşesi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Mustafa
Koçtaş Servis Keyfi Karar Vermesi

Koçtaş ServisKeyfi Karar Vermesi

Profil fotoğrafı
Musa
Koçtaş ECA Serel Klozet Hijyen Sıkıntısı

Koçtaş ECA SerelKlozet Hijyen Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular